Empregado(a) de Bar Sintra

Descrição da empresa

Hotel Ibis Lisboa Sintra

Descrição do emprego

Estamos à procura de um empregado de mesa (m/f) simpático e focado no cliente para se juntar à nossa equipa na bela cidade de Sintra, Portugal.

Como empregado de mesa no nosso estabelecimento, desempenhará um papel crucial para garantir que os nossos clientes tenham uma experiência gastronómica excecional.

Responsabilidades

• Acolher os clientes de uma forma calorosa e acolhedora
• Apresente os menus, faça recomendações e responda a perguntas sobre os itens do menu
• Faça pedidos exactos de alimentos e bebidas utilizando sistemas de ponto de venda
• Sirva alimentos e bebidas de forma atempada e profissional
• Assegure-se de que as mesas estão colocadas corretamente e que a área de refeições está limpa e organizada
• Processar pagamentos e efetuar transacções em dinheiro e com cartões de crédito
• Responder às preocupações dos clientes e resolver os problemas de forma rápida e cortês
• Mantenha-se informado sobre os itens do menu, as especialidades diárias e quaisquer alterações nas ofertas
• Cumpra todos os regulamentos de segurança e higiene alimentar
• Ajudar nas tarefas secundárias, tais como o reabastecimento de materiais e a limpeza das áreas atribuídas

Qualificações

• Excelentes capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal
• Capacidade de trabalhar eficazmente num ambiente de ritmo acelerado e orientado para a equipa
• Forte orientação para o serviço ao cliente com uma atitude amigável e positiva
• Conhecimentos básicos de matemática para lidar com transacções financeiras
• Proficiência nas línguas inglesa e portuguesa
• Conhecimento das práticas de segurança e higiene alimentar
• Resistência física para estar de pé durante longos períodos e transportar tabuleiros de comida e bebidas
• Flexibilidade para trabalhar em vários turnos, incluindo noites,
  -
  - semana e feriados
• Diploma do ensino secundário ou equivalente
• Preferencialmente, experiência anterior em serviços alimentares ou no sector da hotelaria
• Certificação de manuseamento de alimentos é uma vantagem
• Familiaridade com a cozinha portuguesa e os costumes gastronómicos locais

Informação adicional

Somos uma comprometida com a diversidade e inclusão e a nossa ambição é atrair, contratar e promover talentos diversificados.