End User Support Porto

End User Support
Porto
Porto, Porto District, Portugal

**O que vais fazer**:
- Suporte, de primeira linha, ao utilizador;



- _Troubleshooting_ e resolução de incidentes;



- Criação de relatórios e documentação de procedimentos técnicos. - Instalação, configuração e preparação de equipamentos para entrega;



- Apoio à gestão do parque informático. **Aquilo que esperamos de ti**:
- Licenciatura ou Curso Técnico em Engenharia Informática ou similar;



- Experiência de, pelo menos, 1 ano em suporte ao utilizador;



- Conhecimentos de
Windows e Office 365;



- Conhecimento de Microsoft Deployment Tool, SCCM e Media Creation Tool;



- Conhecimento de ferramentas de ticketing;



- Conhecimentos de
ITIL;

- Proatividade, dinamismo e boa capacidade de comunicação;



- Capaz de colaborar e trabalhar bem em ambiente de equipa;



- Orientação para resultados;



- Fluência em Inglês. **Vais encontrar**:
- Uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal (medalha que temos há 5 anos consecutivos);



- Um plano de carreira àtua medida;



- Atividades de team building;



- Bom ambiente de trabalho;



- Diversos benefícios como seguro de saúde, 28 dias de férias e programas de saúde e
- estar.