Enfermeiro - Auditor (M/F/X) Braga

Enfermeiro - Auditor (M/F/X)
Braga
Braga, Braga, Portugal

A Randstad está a recrutar enfermeiros (m/f/x) com experiência em auditoria na área da saúde.

• responsabilidades chave
  • Avaliação da qualidade do atendimento, com foco na identificação e apresentação de propostas de oportunidades de melhoria;
    
    
    
    
  • Realização de audição de chamadas para avaliação do atendimento prestado de triagem clínica;
    
    
    
    
  • Realização de feedback construtivo aos prestadores de serviço sobre pontos fortes e áreas de melhoria;
    
    
    
    
  • Execução deregistos e relatórios das monitorias realizadas.
• competências
  • Licenciatura em Enfermagem e cédula profissional válida emitida pela Ordem dos Enfermeiros;
    
    
    
    
  • Boa capacidade de organização e exposição escrita.
  • Experiência de auditoria de qualidade.
  • Experiência em gestão de reclamações.
  • Experiência prévia em gestão de pessoas e atendimento telefónico
  • Excelente capacidade de comunicação e escuta ativa;
    
    
    
    
  • Capacidade de análise crítica e orientação para a melhoria contínua;
    
    
    
    
  • Conhecimentos de inglês, falado e escrito;
    
    
    
    
  • Domínio de ferramentas Windows;
    
    
    
    
  • Espírito deequipa, responsabilidade e compromisso com os resultados.
• principais benefícios

  Horário:

  • Full-time (por disponibilidade) - Entre as 09h e as 20h - de 2ª a 6ª feira

  Local:

  • Braga (presencial)

  Valor/hora:

  • 15, 50€

  Outros benefícios:

  • Bónus Mensal entre 100 a 250€

  A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as
  - vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

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