Engenheiro de Suporte GCP (Pleno)

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Procuramos um(a) Engenheiro(a) de Suporte em Google Cloud (Pleno) para atuar na sustentação, análise de incidentes e melhoria contínua de ambientes cloud complexos. O(a) profissional trabalhará próximo ao cliente, garantindo estabilidade, performance e boas práticas na operação.

Responsabilidades

• Atuar na análise e resolução de incidentes relacionados a serviços Google Cloud, especialmente (não limitados): Computação e Redes, Cloud Run, Cloud Storage (Buckets), Cloud
  SQL, GKE, Certificate Manager, IAM, Artifact/Container Registry.
• Executar troubleshooting de infraestrutura, redes e workloads containerizadas.
• Criar e manter pipelines de Ia
  C utilizando Terraform, Atlantis, Git
  Hub e Git
  Hub Actions.
• Consumir, manter e evoluir artefatos Kubernetes (manifests, Helm charts).
• Colaborar com equipas internas e clientes para identificar melhorias, otimizar custos e promover boas práticas.
• Atualizar documentações técnicas, procedimentos operacionais e runbooks.
• Contribuir para automações e melhoria da postura de observabilidade (logs, métricas, alertas).
• Participar de rotação de prevenção/standby em semanas alternadas.

Requisitos técnicos

• Experiência comprovada em ambientes Google Cloud.
• Domínio de Terraform, versionamento (Git
  Hub) e ferramentas de automação (Git
  Hub Actions).
• Experiência com Kubernetes e Helm.
• Conhecimento prático em redes, balanceamento, identidade e segurança em cloud.
• Conhecimento em outras clouds (Azure, AWS) será valorizado.
• Experiência na leitura e criação de documentação técnica clara e objetiva.

Soft skills

• Capacidade de comunicação clara, incluindo contato com cliente.
• Proatividade e autonomia no diagnóstico de problemas.
• Organização e comprometimento com processos.
• Capacidade de trabalhar de forma remota e colaborativa.

Modelo de trabalho

• Remoto
• Prevenção/standby em semanas alternadas

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