Escriturário - Experiência Atendimento ao cliente [257-000184-2] Alcochete

Escriturário - Experiência Atendimento ao cliente [257-000184-2]
Alcochete
Alcochete, Setúbal, Portugal

És organizado(a), comunicativo(a) e gostas de estar no centro da ação? Junta-te à nossa equipa e ajuda-nos a garantir que cada cliente tem uma experiência de excelência!

Temos a oferta de emprego ideal para ti!

Função: Apoio administrativo e contacto com o cliente
Local: Alcochete
Horário: Full - time/ Turnos rotativos: 8h-17h; 12h-21h.


Principais Responsabilidades:
Farás parte de uma equipa dinâmica que assegura o suporte administrativo e o atendimento a clientes e equipas comerciais:

Registo de faturas no sistema interno (Grupos Externos)
Atendimento telefónico a clientes e vendedores
Gestão de temas recebidos via telefone, email ou outros canais
Gestão de incidências e reclamações – registo, agendamento de recolhas e acompanhamento
Venda telefónica de substituição (vendedores ausentes ou zonas não atribuídas)
Faturação e atualizações diárias das cargas nas auto-vendas
Comunicação e seguimento de campanhas promocionais nos pontos de venda
Reportes internos e externos, assegurando a correta circulação de informação


Perfil Ideal:

. 12.º ano de escolaridade (mínimo obrigatório);

. Experiência profissional mínima de 1 ano em funções semelhantes;

. Domínio das ferramentas MS Office (Word, PowerPoint, Excel)

. Bons conhecimentos de Inglês e Espanhol (preferencial)

. Capacidade de organização, foco no cliente e resolução de problemas

O que oferecemos:
Formação inicial e acompanhamento contínuo;
Oportunidade de crescimento dentro da equipa;
Ambiente colaborativo e positivo;
Remuneração compatível com a função e experiência.

Pronto(a) para este desafio?
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