Especialista Em Crm Viseu

Especialista Em Crm
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

O Casino Portugal é uma referência na área do jogo e entretenimento online em Portugal, proporcionando aos seus jogadores uma experiência única e segura. Estamos em constante evolução e crescimento e queremos reforçar a nossa equipa com pessoas talentosas e dedicadas que partilhem a nossa paixão pela inovação e excelência.

Procuramos um(a) CRM Specialist excecional para se juntar a nós.

Se és dedicado, comprometido, sem medo de desafios, com atenção ao detalhe e com ideais então esta oportunidade é para ti.





O que é esperado de ti para seres Casino Portugal. Pt:



Afinidade:

Conceberes relações de proximidade e empatia com colegas, independentemente da hierarquia, e não apenas com plataformas e tecnologias. Que primes pelo Espírito de Equipa e boa disposição.



Ambição:

Ter como combustível a vontade de superar expectativas e evoluir pessoal e profissionalmente.



Ação:

Apresentares proatividade e capacidade de iniciativa, teres a energia de fazer acontecer.



Aprendizagem:

Vontade de evoluir, individual e coletivamente,
- te um expert na tua função e na área de negócio.



Principais Responsabilidades:

- Gerir a base de dados de leads e clientes, garantindo integridade e segmentação adequada.

- Planear, executar e acompanhar campanhas de CRM em diferentes canais (e-mail, push, SMS etc. ).

- Criar e otimizar fluxos de automação

- Analisar dados e gerar relatórios sobre o comportamento dos utilizadores e performance das campanhas.

- Atuar em conjunto com os diferentes departamentos para alinhar estratégias de relacionamento.

- Realizar testes A/B e outras metodologias de otimização para melhorar a performance das comunicações.

- Implementar melhorias contínuas na jornada do cliente com base em dados e feedbacks.



Requisitos:

- Licenciatura em Comunicação, Marketing, ou áreas similar

. Experiência prévia com ferramentas de CRM

- Conhecimento em automação de marketing e segmentação de audiência

- Capacidade analítica para leitura e interpretação de dados.

- Boa comunicação e trabalho em equipe.

- Organização e foco em resultados.

- Conhecimento em ferramentas de BI (ex:

Power BI, Google Data Studio, entre outros). (facultativo)

- Experiência em projetos de retenção e fidelização.

O que valorizamos:

- Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

- Espírito de equipa e vontade de fazer acontecer.

- Curiosidade, dinamismo e vontade de aprender com os melhores.

- Interesse pelo setor do jogo online (valorizamos experiência anterior, mas não é obrigatória).

O que oferecemos:

✔ Ambiente de trabalho desafiante, jovem e colaborativo.

✔ Formação contínua e oportunidades reais de crescimento.

✔ Participação ativa em projetos estratégicos e impacto direto no negócio.

✔ Modelo de trabalho híbrido, com flexibilidade e equilíbrio.

✔ Eventos de equipa e cultura interna descontraída, mas focada em resultados.

Full-Time

Regime:

Híbrido

Local:

Vila Nova de Famalicão

Se acreditas ter o perfil para a vaga, submete a tua candidatura para recursoshumanos@casinoportugal. pt com o assunto "CRM Specialist - Casino Portugal".