Especialista em Processos Lisboa

Join to apply for the Especialista em Processos role at Santander Portugal

Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.

Country: Portugal

COMEÇA AQUI

O Santander (www.santander.com) está a evoluir de uma marca global de grande impacto para uma organização orientada pela tecnologia, e as nossas pessoas estão no centro desta jornada.

Juntos, estamos a liderar uma transformação centrada no cliente, que valoriza o pensamento crítico, a inovação e a coragem de desafiar o que é possível.

Esta é mais do que uma mudança estratégica. É uma oportunidade para pessoas motivadas crescerem, aprenderem e fazerem uma diferença real.

A nossa missão é contribuir para que mais pessoas e empresas prosperem. Adotámos uma cultura de risco sólida, e todas as nossas pessoas, em todos os níveis, têm um papel ativo e responsável na gestão de riscos.

O TEU IMPACTO

O Santander Portugal está à procura de um Especialista - área de Processos para para Lisboa.

Estamos a redefinir a forma como trabalhamos através da inovação, da tecnologia de ponta, da colaboração e da liberdade para explorar novas ideias.

Para ter sucesso nesta função, serás responsável por:

• Realizar diagnóstico de processos do Banco e promover a sua transformação;
• Promover práticas transversais de digitalização, eficiência e experiência de cliente nos vários processos do banco;
• Identificar pontos críticos de processos;
• Efetuar o desenho de novos processos alinhados;
• Assegurar o entendimento das necessidades de negócio e das limitações técnicas na definição de soluções;
• Acompanhar a implementação dos processos definidos garantindo o cumprimento do definido;
• Aplicar uma visão crítica na avaliação dos processos atuais e das melhorias necessárias;
• Elaborar planos de implementação, identificar riscos e dependências do projeto;
• Elaborar business cases e cálculo de impactos para análise de viabilidade de projetos.

O TEU CONTRIBUTO

As nossas pessoas são a nossa maior força. Cada indivíduo contribui com perspetivas únicas que nos tornam mais fortes como equipa e como organização.

Capacitamos as equipas para irem mais além, valorizando quem são e potenciando o que trazem consigo.

Requisitos

Experiência Profissional

• Experiência em transformação digital ou consultoria (Preferencialmente);

Formação Académica

• Formação em Gestão, Engenharia ou similares; (Preferencialmente);

Idiomas

• Português (Obrigatório);
• Inglês (Obrigatório);

Soft Skills

• Capacidade degestão de prioridades, autonomia e forte orientação para os resultados; (Obrigatório);
• Capacidade analítica, de raciocínio lógico, de atenção ao detalhe e capacidade de síntese; (Obrigatório);
• Capacidade relacional, cultura de serviço e atitude construtiva; (Obrigatório);

VALORIZAMOS O TEU IMPACTO

O teu contributo é importante e será reconhecido. Podes esperar um pacote de remuneração justo e competitivo, que reflete o impacto que crias e o valor que entregas.

Mas sabemos que as recompensas vão muito além dos números.

• Oferecemos mais de um salário. Os nossos benefícios foram concebidos para apoiar a tua vida, os teus objetivos e o teu
  - estar, agora e no futuro.
• A tua saúde é a nossa prioridade. Através do Be
  Healthy, o nosso programa global de
  - estar, promovemos o
  - estar holístico.
• Sabemos que a família é tudo. Por isso, oferecemos licença parental, apoio à infância e programas adaptados a cada fase da vida.
• Potenciamos as nossas equipas através de oportunidades globais e percursos de carreira diversificados.
• Acreditamos no poder da ajuda. Pode dedicar parte do teu tempo de trabalho a atividades de voluntariado.

CONFORMIDADE LOCAL

O Santander
- se de ser uma organização que promove a igualdade de oportunidades, independentemente da idade, gênero, deficiência, estado civil, raça, religião ou orientação sexual.

Comprometemo-nos a oferecer um processo de candidatura inclusivo e acessível a todas as pessoas.

O QUE FAZER A SEGUIR

Se consideras que esta função é do teu interesse, candidata‑te.