Especialista Em Reservas E Atendimento Ao Cliente

Especialista Em Reservas E Atendimento Ao Cliente
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

A tua missão

Garantir o apoio eficiente às reservas e aos processos administrativos, contribuindo para uma experiência de viagem organizada e de excelência.

Ser um
- chave na ligação entre clientes, equipa comercial e operação do navio.

O que vais fazer

• Apoiar a gestão e atualização de reservas individuais e de grupo
• Manter listas de passageiros, cabines e calendários de viagens
• Preparar e enviar documentação pré e pós-viagem
• Apoiar tarefas administrativas, reporting e comunicação com parceiros
• Colaborar na organização de viagens especiais e atividades institucionais

O teu perfil

• Excelente domínio de Português e Inglês (obrigatório)
• Bons conhecimentos de Microsoft 365 (Excel, Word, Power
  Point)
• Perfil organizado, atento ao detalhe e com boa capacidade de comunicação
• Estudante ou recém-licenciado/a em Gestão, Turismo ou áreas similares
• Interesse pelo setor do turismo e operações internacionais

Quem somos e o que podes esperar de nós

O Santa Maria Manuela é um navio histórico português dedicado a experiências de navegação únicas, com forte tradição marítima e compromisso com o mar e a sustentabilidade marinha. Procuramos pessoas motivadas para integrar um projeto exigente, com elevado sentido de responsabilidade e espírito de equipa.