Especialista Freelance Em Onboarding De Terapeutas (Remoto, Ue) Porto

Especialista Freelance Em Onboarding De Terapeutas (Remoto, Ue)
Porto
Porto, Porto, Portugal

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Job Description:

Especialista freelance em onboarding de terapeutas (remoto, UE)

Você está pronto para colocar em prática suas habilidades e talentos linguísticos nesta posição remota? Acha o setor de terapia interessante e gostaria de ajudar a encontrar os terapeutas certos? Sua postura aberta e cosmopolita e sua comunicação clara sempre foram seus pontos fortes? Um modelo de trabalho flexível, em regime parcial, 100% remoto e como freelancer soa interessante para você?

Então
- se agora!

Nossa cliente – uma das principais plataformas internacionais de terapia online – está em busca de suporte para expandir e garantir a qualidade de sua rede de terapeutas licenciados. Neste papel como freelancer, você ajudará a recrutar novos profissionais, verificar cuidadosamente sua qualificação e integrá-los com sucesso à plataforma.

Suas responsabilidades

Onboarding e seleção

Análise de candidaturas e primeiro contato com terapeutas

Realização de entrevistas estruturadas por vídeo

Acompanhamento de todo o processo de integração até a ativação do perfil

Garantia de qualidade e monitoramento

Verificação de licenças, credenciamentos e qualificação profissional

Revisões regulares de perfis e licenças existentes

Colaboração em auditorias internas e coleta de dados

Comunicação e colaboração

Comunicação profissional por
- mail, telefone, vídeo e chat ao vivo

Ponto de contato entre candidatos, equipe de rede e outros departamentos

Documentação de todos os processos nos sistemas internos

Otimização de processos e projetos

Participação em testes de produto e suporte (ex: chat ao vivo, chamadas ativas)

Contribuição para o desenvolvimento de uma abordagem de onboarding estruturada e escalável

Seu perfil

Experiência em funções com contato com clientes (ex: suporte ao cliente, hotelaria)

Domínio de ferramentas digitais e sistemas complexos

Excelentes habilidades de comunicação (escrita e oral)

Modo de trabalho estruturado, confiabilidade e atenção à qualidade

Interesse por psicologia, profissões terapêuticas ou área da saúde

Fluência em vários idiomas (inglês, alemão, italiano, espanhol)

Desejável (não obrigatório):

Experiência em saúde mental, serviço social ou recrutamento

Experiência com suporte via chat, telefone ou
- mail

Familiaridade com sistemas de licenciamento para terapeutas

Condições

Freelancer (pagamento por hora), 20 horas/semana – com possibilidade de expansão

Trabalho totalmente remoto a partir de qualquer país da UE

Turnos fixos:

• Ter–Sáb ou Dom–Qui, sempre das 13h às 17h (horário da Europa Central - CET)

• Participação desejável em reunião semanal da equipe às
- feiras às 18h

Treinamento completo nas duas primeiras semanas

Nossa cliente promove a diversidade, a inclusão e a igualdade de oportunidades – independentemente de origem, identidade ou situação pessoal.

Dennis Irschara – [email protected]