Estágio - Digital Employee Experience Lisboa

Estágio - Digital Employee Experience
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

O Banco CTT procura um(a)
estagiário(a)
(estágio remunerado de 12 meses) para integrar o gabinete de
Digital Employee Experience
(DEX):**

Responsabilidades:

• Apoiar na operação das jornadas do colaborador e acompanhar os SLOs;
• Dar suporte às ferramentas de trabalho usadas pelos colaboradores (hardware e software);
• Assegurar a operação e oferecer suporte aos equipamentos dos colaboradores;
• Garantir a correta utilização do software colocado ao dispor dos colaboradores, p. ex. ferramentas M365;
• Identificar e apoiar iniciativas de simplificação nos processos de suporte, especialmente nas lojas Banco CTT;
• Participar na melhoria contínua da utilização dos meios tecnológicos pelos colaboradores.

Perfil:

• Habilitações académicas ao nível do ensino secundário em Informática;
• Experiência até 1 ano na área;
• Conhecimentos de plataformas colaborativas (M365), Service
  Now, hardware, software, sistemas operativos;
• Boa comunicação, capacidade de trabalho em equipa, proatividade e atenção ao cliente interno.

Oferecemos:

• Ambiente de trabalho jovem e dinâmico;
• Integração numa empresa certificada como Empresa Familiarmente Responsável;
• Seguro de saúde;
• Descontos numa rede de parceiros do grupo.