Estágio IEFP: Agente de Reservas (M/F) Albufeira

Overview

A Algar
Experience, empresa líder no setor marítimo-turístico e sedeada em Albufeira, está à procura de um Agente de Reservas (M/F) – Estágios + Talento!

Estamos à procura de um@ estagiári@ motivad@, com vontade de aprender e focado em proporcionar experiências de felicidade.

A Tua Missão

• Responder a solicitações dos clientes recebidas através dos diferentes meios de comunicação, atendendo às suas necessidades e preferências;
• Assegurar que todas as solicitações são tratadas com rapidez e eficiência garantindo um serviço de excelência;
• Conhecer amplamente todas as experiências, recursos e os seus respetivos serviços e facilidades de forma a informar corretamente todos os clientes diretos e parceiros;
• Garantir a correta gestão e tratamento de todas as reservas de acordo com os procedimentos internos;
• Colaborar com outras departamentos para otimizar a experiência do cliente;
• Manter e desenvolver parcerias com agências de viagens, DMCs e empresas;
• Contribuir para o desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas e promoção;
• Realizar ações de Upselling e Cross Selling;

Seniority level

• Internship

Employment type

• Full-time

Job function

• Other

Industries

• Travel Arrangements