Estágio IEFP/Gestão de Clientes e Vendas Digitais (IEFP Internship/Customer Management and Digital Sales) (M/F/D) Porto

Estágio IEFP/Gestão de Clientes e Vendas Digitais (IEFP Internship/Customer Management and Digital Sales) (M/F/D)
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Estamos à procura de um Estágio IEFP para se juntar à nossa equipa Comercial!

A Cerealis, em parceria com o IEFP, tem atualmente em aberto uma posição para um estágio na área de gestão de clientes e vendas o que irá permitir ao estagiário um contacto real com os desafios e com as oportunidades de um setor cada vez mais competitivo.

Principais Responsabilidades:

• Apoiar a gestão de projetos e gestão de contas de clientes em todos os processos administrativos necessários à concretização dos projetos e negócios com clientes;
• Participar direta ou indiretamente nos projetos que lhe venham a ser alocados no âmbito da sua função;
• Apoiar a Direção Comercial Marcas De Distribuição (MDD’s) no tratamento de informação comercial e do negócio, de forma a garantir o acompanhamento dos KPI's e da atividade da área;
• Apoiar a equipa na elaboração de relatórios de reporte;
• Participar em análises de negócio e rentabilidade;
• Atender às necessidades dos clientes de forma eficiente e proativa, garantindo uma experiência positiva;
• Analisar dados de clientes para identificar oportunidades de melhoria.

Requisitos:

• Formação superior em Marketing, Gestão, Economia, Engenharia Alimentar ou áreas similares;
• Experiência em CRM e SAP (preferencial);
• Domínio da língua inglesa (obrigatório) e conhecimento da língua francesa (valorizado);
• Conhecimentos de Office 365;
• Capacidade de análise e interpretação de dados;
• Capacidade de comunicação e escrita eficazes;
• Capacidade de trabalho em equipa;
• Capacidade de aprendizagem rápida;
• Reunir os requisitos obrigatórios para a realização de estágio profissional ao abrigo do IEFP (fator eliminatório).

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We are looking for an IEFP Internship to join our Commercial team!

Cerealis, in partnership with IEFP, has an internship vacancy in customer management and sales, providing the intern with
- world exposure to the challenges and opportunities in an increasingly competitive sector.

Main Responsibilities:

• Support project management and client account management in all necessary administrative processes to execute projects and business with clients;
• Participate directly or indirectly in the projects assigned within the scope of this role;
• Support the Commercial Management of Distribution Brands (MDDs) in handling commercial and business information, ensuring the tracking of KPIs and the activity of the area;
• Support the team in preparing reports;
• Participate in business and profitability analysis;
• Address customer needs efficiently and proactively, ensuring a positive experience;
• Analyse customer data to identify areas for improvement.

Requirements:

• Higher education in marketing, management, Economics, Food Engineering or related areas;
• Experience in CRM and SAP (preferred);
• Proficiency in English (mandatory) and knowledge of the French language (valued);
• Knowledge of Office 365;
• Ability to analyze and interpret data;
• Effective communication and writing skills;
• Ability to work in a team;
• Fast learner;
• Meet the mandatory requirements for a professional internship under the IEFP program (eliminatory factor).