Estágio Suporte Comercial

Estágio Suporte Comercial
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Juntar-se ao Oney significa embarcar numa grande aventura ao serviço do poder de escolha. Significa integrar uma equipa de 2. 600 colaboradores em toda a Europa em torno de um objetivo comum: transformar o comércio e revolucionar os pagamentos.

Significa também ter a liberdade de inventar o seu próprio caminho profissional e a sua forma de trabalhar, de ser criativo e de inovar. Esta é a nossa filosofia. Se você também acredita nisso,
- se a nós.

Mais do que um trabalho, uma missão!

Estamos à procura de um Suporte Comercial para se juntar à equipa de Operations & Projects do Oney.

Quais as responsabilidades?

• Enviar Kit de Boas-Vindas e Manual de loja.
• Gerir a caixa de email, garantindo os SLA’s de resposta.
• Apoiar no preenchimento de formulários e validação de documentos para abertura de lojas.
• Operacionalizar processos em Salesforce, Yoobic e Client
  Box.
• Garantir atualização das fichas técnicas e divulgação interna.
• Assegurar parametrizações (TPA’s, IBAN, modalidades de pagamento).
• Monitorizar fluxos e SLA’s de abertura/encerramento de lojas.
• Gerir cartões provisórios (stocks, expedição, entrega).
• Apoiar na atualização de manuais e procedimentos.

O que procuramos?

• Habilitações: 12º ano ou Licenciatura.
• Competências Comportamentais: Proatividade, autonomia, planeamento, organização, assertividade, visão comercial e bom relacionamento interpessoal.
• Competências Técnicas : Excel avançado, bons conhecimentos de Word e Power
  Point, conhecimento do mercado financeiro, capacidade analítica.

O que vai encontrar?

- Uma grande equipa e um excelente ambiente de trabalho!

- Regime de trabalho híbrido (2 dias escritório, 3 dias home office ).

- Promoção do
- estar, uma cultura de abertura e de partilha.

- Condições e benefícios que promovem o engagement e
- estar: 15 dias de férias, atribuição de telemóvel, após 6 meses, e clube de descontos com parcerias exclusivas para os nossos colaboradores!

- Vontade de inovar e procura da excelência como forma de satisfazer os nossos clientes com produtos e serviços que façam a diferença.

Se acha que pode fazer a diferença na nossa equipa, submeta a sua candidatura!

O Oney é o responsável pela recolha e o tratamento dos seus dados pessoais no âmbito do processo de Talent Acquisition. A proteção dos dados pessoais bem como da privacidade são fulcrais para o Oney Bank. Desta forma, e cumprindo o dever de informação ao qual estamos obrigados, consulta a nossa Política de privacidade e proteção de dados disponível no nosso website, clicando em