Estamos À Procura De Um(A) Recepcionista Tournant M/F Porto

Estamos À Procura De Um(A) Recepcionista Tournant M/F
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Detalhe da Oferta:

O Cénica Porto Hotel, Curio Collection by Hilton está a crescer, e estamos à procura de profissionais dedicados e apaixonados para se juntarem à nossa equipa.

Como uma empresa em crescimento, estamos à procura de um(a) Rececionista Tournant M/F

Principais Responsabilidades:

• Realizar o
  - in e
  - out dos hóspedes de forma eficiente e acolhedora.
• Gerir o atendimento telefónico,
  - mails e outras comunicações.
• Prestar informações e assistência sobre o hotel e a cidade do Porto.
• Gerir reservas, cancelamentos e qualquer necessidade dos hóspedes.
• Processar pagamentos e manter registos de transações financeiras.
• Resolver reclamações e questões dos hóspedes de forma rápida e eficaz.
• Colaborar com outros departamentos para garantir um serviço de alta qualidade.
• Manter a área da receção organizada.
• Substituir o Night Auditor em folgas ou férias, realizando as suas tarefas específicas.

Requisitos:

• Experiência prévia em receção de hotel ou funções similares.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos, incluindo noites, fins de semana e feriados.
• Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente.
• Conhecimento de software de gestão hoteleira (Opera é preferencial).
• Fluência em Português e Inglês (outros idiomas são uma
  - valia).

Oferecemos:

• Integração numa empresa dinâmica, que apoia causas sociais e ambientais.
• Formação contínua através da "Hilton University" e formação externa.
• Benefícios: Seguro de saúde, subsídio de alimentação, e uma majoração das férias em função da assiduidade.
• Tarifas preferenciais em toda a cadeia Hilton, estendidas a familiares e amigos.
• Oportunidades de crescimento e progressão na carreira.
• Plano de desenvolvimento pessoal adaptado a ti (ex:
  - training e escolha do teu tutor).
• Localização no Centro do Porto, com fácil acesso a transportes públicos

Como Te Candidatar

Se o teu perfil corresponde ao que procuramos, envia o teu CV para

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No assunto
- mail, deves colocar: Candidatura a Rececionista Tournant