Executivo/a de Contas de Negócio

Desde a Eventalista* estamos à procura de um/a Executivo/a de Contas de Negócio com experiência no atendimento a clientes e, preferencialmente, com conhecimento no setor de eventos corporativos. A pessoa selecionada será responsável por gerir uma carteira de clientes que requer planejamento, coordenação e execução de eventos, garantindo sua satisfação e contribuindo para o crescimento do negócio através da identificação de novas oportunidades.

Responsabilidades

• Gerir e fidelizar uma carteira de clientes que solicitam serviços de organização de eventos.
• Detectar oportunidades de upselling (versões superiores do serviço: eventos mais completos, maiores capacidades, produção audiovisual, etc. ).
• Identificar oportunidades de cross-selling (serviços complementares: catering, palestrantes, branding, marketing digital, logística, etc. ).
• Assessorar o cliente sobre as melhores soluções para seus eventos, de acordo com suas necessidades e orçamento.
• Coordenar internamente com as equipes de produção, design, logística, fornecedores e operações para garantir a correta execução do evento.
• Elaborar propostas criativas e apresentações comerciais.
• Supervisionar o desenvolvimento de cada evento desde o planejamento até a entrega final.
• Realizar acompanhamento de KPIs, análise de desempenho e preparação de relatórios comerciais.
• Gerir incidentes e garantir uma experiência positiva para o cliente antes, durante e depois do evento.
• Manter-se atualizado sobre tendências do setor de eventos, novos formatos e tecnologias.

Formação:

• Graduação em Administração, Marketing, Organização de Eventos, Comunicação, Turismo, etc.

Experiência:

• 2–5 anos em gestão de contas, vendas B2B ou atendimento a clientes corporativos.
• Valorizada experiência no setor de eventos, agências, produção ou serviços similares.

Habilidades:

• Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
• Capacidade para gerir múltiplos projetos e clientes simultaneamente.
• Organização, autonomia e atenção aos detalhes.
• Pensamento criativo e orientação para a solução.
• Domínio de ferramentas CRM.
• Valorizado nível de espanhol e inglês.

O que oferecemos:

• Bónus por objetivos comerciais e de satisfação dos clientes.
• Modalidade de trabalho híbrida.
• Oportunidade de participar em eventos de grande impacto.
• Ambiente de trabalho criativo, dinâmico e colaborativo.
• Formação contínua em tendências e tecnologias do setor.