Experience Lead Ericeira

Experience Lead
Lisboa
Ericeira, Lisboa, Portugal

Junta-te à Wotels — Onde Trabalhar é Viver Experiências

Na Wotels, acreditamos que a hotelaria é muito mais do que um quarto limpo e um
- in simpático — é também criar experiências autênticas e memoráveis. Somos um grupo 100% português, descontraído e inovador, com presença em vários pontos do país, desde Lisboa ao Porto, passando por Águeda, Peniche, Ericeira, Sintra, Costa da Caparica e Algarve. Operamos hostels e hotéis, desde o citadino ao rural, com uma identidade única, sempre focados em proporcionar momentos genuínos a quem nos visita — e a quem conosco trabalha.

Mais do que um grupo hoteleiro, somos uma equipa que preza por boa energia, espírito de equipa, criatividade e vontade de crescer. Valorizamos pessoas com atitude positiva, vontade de fazer a diferença e, acima de tudo, que gostem de pessoas.

Se procuras um novo desafio profissional, num grupo hoteleiro com oportunidades de evolução e onde cada dia é diferente do anterior —
- vindo à Wotels.

REQUISITOS:
- Gosto pela área de Receção
- Empatia e atenção ao detalhe para com o cliente
- Perfil dinâmico, extrovertido e organizado
- Conhecimentos informáticos e facilidade em dominar sistemas de gestão hoteleira (PMS)
- Orientação para solucionar e preservar um bom atendimento ao cliente
- Domínio da língua portuguesa e inglesa (factor mandatório)
- Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos

FUNÇÕES A DESEMPENHAR:
– Promover relação com os hóspedes: o verdadeiro mestre das Experiências Wot
– Realizar check ins, extensões de reserva e check outs
– Manter o espaço de trabalho e dos hóspedes limpo e organizado
– Processar recebimentos, conferencia e arrumação e armazenamento correta das entregas dos fornecedores
– Zelar pela segurança e
- estar de todos os hospedes
– Cumprir as regras internas e procedimentos

Outros detalhes:
- Possibilidade de articulação de horários entre o hotel e o hostel (zona Ericeira)

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Pagamento: 1 000, 00€ , 00€ por mês

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição
• Subsídio de transporte

Idioma:

• Português (Obrigatório)
• Inglês (Obrigatório)