Faculty Support Specialist Lisboa

Faculty Support Specialist
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

CANDIDATURA:

Enviar CV e Carta de Motivação para recrutamento. clsbe@ucp. pt

Assunto: FSS - #Nome Candidato#

Descrição

O Faculty Support Specialist desempenha um papel fundamental na facilitação dos processos administrativos para os docentes e programas de graduação da CATÓLICA-LISBON. Reportando diretamente ao Head of Faculty Support, assegura a entrega de serviços de suporte de alta qualidade, simplifica as operações e mantém canais de comunicação eficazes.

Principais Responsabilidades:

- Prestar apoio abrangente aos docentes, incluindo a gestão de horários de cursos, processos de matrícula, preparação de exames, criação de turmas e agendamento de salas de aula e salas de reuniões.

- Parametrização e atualização do sistema de gestão académica, Bullet Calendar, Bullet Timetable, Sistema de Avaliação de Ensino e plataforma online para exames.

- Produzir e atualizar conteúdos para a página de Faculty Support, como regras de programas, horários de cursos e informações sobre programas.

- Agir como intermediário entre as partes interessadas internas e departamentos, incluindo docentes,  Marketing & Admissões, e Contabilidade & Finanças.

- Contribuir para o desenvolvimento de mapas para vários rankings em que a Faculdade participa.

Perfil:

- Licenciatura em Administração de Empresas, Comunicação, Línguas ou área equivalente.

- Excelente domínio da língua inglesa (escrita e falada), equivalente ao nível C1 ou superior.

- Idealmente, experiência profissional mínima de 2 anos com forte formação em atendimento ao cliente e tarefas administrativas.

- Capacidade comprovada para aprender rapidamente novas tarefas, trabalhar de forma diligente,  tomar iniciativa e colaborar eficazmente em equipa.

- Fortes competências analíticas com proficiência nas aplicações do MS Office.

- Habilidades excepcionais de comunicação, relacionamento interpessoal e apresentação.