Field Service Engineer RX/CT/RM Lisboa

Field Service Engineer RX/CT/RM
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Job Description Summary

Toutes les ressources et la logistique nécessaires pour effectuer des activités de services et de maintenance sur le site/la propriété des clients. Ces activités contribuent à entretenir, réparer et remettre à neuf les produits vendus ou existants. Inclut tous les types de services de maintenance (préventifs et correctifs), la gestion des installations de maintenance et des services techniques sur le terrain. Le technicien est responsable de la qualité de son travail, sous supervision directe, selon des instructions de travail prescrites et un système de vérification. Il suit généralement une séquence détaillée de tâches opérationnelles standard pour atteindre le résultat escompté.

Job Description

Key Responsibilities

• Maintenir tous les modèles spécifiques à une modalité dans la zone assignée.
• Effectuer un dépannage complet du système sur des problèmes complexes
  - symptômes.
• Communiquer clairement avec les utilisateurs finaux et les gestionnaires de département sur l'état de l'équipement; maintenir la satisfaction du client.
• Participer aux visites commerciales, aider à former les autres si nécessaire, et identifier les opportunités de vente à communiquer à l'équipe commerciale.
• Contribuer à la croissance et à la direction des affaires dans la zone géographique.
• Responsable du contrôle des coûts des contrats de garantie et PMS.
• Compléter toutes les tâches administratives à temps (ex. inspections FMI et PMS, documentation pour les comptes assignés).
• Jouer un rôle de leader dans des salles complexes et multifonctionnelles.
• Partager les meilleures pratiques.
• Maintenir des systèmes et programmes de qualité conformes à la norme ISO 9001, selon la politique de qualité du service GE.

Qualifications et expérience

• Technicien/Ingénieur qualifié ou expérience professionnelle équivalente dans les dispositifs médicaux, expérience en service sur le terrain souhaitée.
• Compétences analytiques techniques.
• Capacité à travailler de manière autonome avec un minimum de supervision, avec des standards de haute qualité.
• Attitude orientée client; aptitude à traiter avec tact et efficacité les différences d'opinion; bonnes compétences d'écoute et interpersonnelles.
• Maîtrise de l'anglais.
• Permis de conduire valide, expérience de conduite active.

Caractéristiques souhaitées

• Hauts standards de travail et de qualité.
• Initiative et motivation.
• Planification et organisation efficaces,
  - motivation.
• Excellentes compétences en communication, écoute et interpersonnelles.
• Forte orientation client; gestion tactique des différences d'opinion.

Inclusion et Diversité

GE Health
Care est un employeur garantissant l'égalité des chances, où l'inclusion est essentielle. Les décisions d'embauche sont prises sans distinction de race, couleur, religion, origine ethnique ou nationale, sexe, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, âge, handicap, statut de vétéran protégé ou autres caractéristiques protégées par la loi.

Comportements attendus

Nous attendons de tous les employés qu'ils incarnent nos comportements : agir avec humilité, bâtir la confiance, agir avec transparence, livrer avec focus, et conduire avec responsabilité – toujours avec intégrité.

Récompenses totales

Nos récompenses totales visent à libérer votre ambition en vous offrant la flexibilité nécessaire pour transformer vos idées en réalisations mondiales. Notre salaire et nos avantages reflètent la force et l'envergure d'une organisation mondiale, avec de nombreuses opportunités de carrière dans une culture qui valorise le soin, la collaboration et le soutien.

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