Field Support

Field Support
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

A

Dellent

é uma empresa de consultoria especializada em Sistemas de Informação e Telecomunicações. O nosso objetivo é conseguirmos ajudar os nossos consultores e candidatos a integrarem projetos que vão ao encontro dos seus interesses, motivações e expectativas.

Se tens gosto pelos desafios que a Transformação Digital e a Transição Energética trazem às empresas, este projeto poderá ser do teu interesse. Aqui terás possibilidade de trabalhar com o desenvolvimento de serviços personalizados e soluções
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- end.

Procuramos um

Field Support

para um projeto em

Lisboa

(presencial).

Responsabilidades

• Instalação, configuração e manutenção de hardware (PCs, portáteis, impressoras, periféricos, Videoconferência);
  
  
  
  
• Suporte a sistemas operativos (Windows, mac
  OS);
  
  
  
  
• Diagnóstico eresolução de problemas de conectividade LAN/WAN/Wi-Fi;
  
  
  
  - Apoio a utilizadores finais em incidentes de software, nomeadamente, ferramentas de produtividade Microsoft e aplicações corporativas;
  
  
  
  
• Evidência dasintervenções em sistemas de ticketing;
  
  
  
  
• Encaminhamento de problemas complexos para equipas de suporte de nível superior;
  
  
  
  
• Gestão de contas de utilizadores em Active Directory e Azure AD;
  
  
  
  
• Implementaçãoe suporte de MFA (Microsoft Authenticator, tokens, SMS):
• Aplicação de políticas de acesso condicional e conformidade de dispositivos;
  
  
  
  
• Administraçãode ferramentas de gestão como Intune, SCCM e GPO;
  
  
  
  
• Deploy de software e sistemas operativos em larga escala;
  
  
  
  
• Monitorizaçãode inventário de hardware/software e conformidade de dispositivos;
  
  
  
  
• Apoio emauditorias de segurança e reporting de conformidade.

Requisitos e Skills

• 3+ anos de experiência em funções similares;
  
  
  
  
• Domínio de ferramentas de gestão de identidade e dispositivos (AD, Azure AD, Intune, SCCM);
  
  
  
  
• Conhecimentosavançados de políticas de segurança e MFA;
  
  
  
  
• Capacidade deaplicar e gerir GPOs em ambientes corporativos;
  
  
  
  
• Experiência em monitorização e reporting de conformidade;
  
  
  
  
• Sensibilização e formação de utilizadores em boas práticas de segurança digital.

O que podes esperar de nós?

• Seguro de Saúde;
  
  
  
  
• Plano deformação ajustado e personalizado, com um orçamento para gastares nas formações e livros técnicos que considerares necessários;
  
  
  
  
• Feedbackconstante e acompanhamento para que possas crescer profissionalmente;
  
  
  
  
• Processode onboarding remoto;
  
  
  
  
• Eventos de equipa todos os semestres para que possas viver novas aventuras;
  
  
  
  
• Descontos e ofertas exclusivas nos nossos parceiros;
  
  
  
  
• Cultura de proximidade e transparência. As tuas ideias e necessidades são ouvidas e valorizadas por nós

Candidatura

Para mais informações sobre este projeto, por favor, submete a tua candidatura aqui. Para além disso, se também quiseres estar a par das novidades do mercado de trabalho sabe mais aqui.

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