Field Support

Field Support
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

A Dellent é uma empresa de consultoria especializada em Sistemas de Informação e Telecomunicações. O nosso objetivo é conseguirmos ajudar os nossos consultores e candidatos a integrarem projetos que vão ao encontro dos seus interesses, motivações e expectativas. Se tens gosto pelos desafios que a Transformação Digital e a Transição Energética trazem às empresas, este projeto poderá ser do teu interesse. Aqui terás possibilidade de trabalhar com o desenvolvimento de serviços personalizados e soluções
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- end. Procuramos um Field Support para um projeto em Lisboa (presencial). Responsabilidades:
- Instalação, configuração e manutenção de hardware (PCs, portáteis, impressoras, periféricos, Videoconferência);



- Suporte a sistemas operativos (Windows, mac
OS);



- Diagnóstico e resolução de problemas de conectividade LAN/WAN/Wi-Fi;



- Apoio a utilizadores finais em incidentes de software, nomeadamente, ferramentas de produtividade Microsoft e aplicações corporativas;



- Evidência das intervenções em sistemas de ticketing;



- Encaminhamento de problemas complexos para equipas de suporte de nível superior;



- Gestão de contasde utilizadores em Active Directory e Azure AD;



- Implementação e suporte de MFA (Microsoft Authenticator, tokens, SMS):
- Aplicação de políticas de acesso condicional e conformidade de dispositivos;



- Administração deferramentas de gestão como Intune, SCCM e GPO;



- Deploy de software e sistemas operativos em larga escala;



- Monitorização deinventário de hardware/software e conformidade de dispositivos;



- Apoio em auditorias desegurança e reporting de conformidade. Requisitos e Skills:
- 3+ anos de experiência em funções similares;



- Domínio de ferramentasde gestão de identidade e dispositivos (AD, Azure AD, Intune, SCCM);



- Conhecimentos avançados de políticas de segurança e MFA;



- Capacidade de aplicar e gerir GPOs em ambientes corporativos;



- Experiência em monitorização e reporting de conformidade;



- Sensibilização eformação de utilizadores em boas práticas de segurança digital. O que podes esperar de nós? - Seguro de Saúde;



- Plano de formação ajustado e personalizado, com um orçamento para gastares nas formações e livros técnicos que considerares necessários;



-Feedback constante e acompanhamento para que possas crescer profissionalmente;



- Processo de onboarding remoto;



- Eventos de equipa todos os semestres para que possas viver novas aventuras;



- Descontos e ofertas exclusivas nos nossos parceiros;



- Cultura de proximidade e transparência. As tuas ideias e necessidades são ouvidas e valorizadas por nós! Candidatura: Para mais informações sobre este projeto, por favor, submete a tua candidatura aqui. Para além disso, se também quiseres estar a par das novidades do mercado de trabalho sabe mais aqui. Poderá encontrar o anúncio original publicado em: https://www.Itjobs. Pt/oferta/507785/field-support