Field Support Technician Setúbal

Field Support Technician
Setúbal
Setúbal, Setubal, Portugal

Após 29 anos de história, hoje surgimos com uma marca mais rejuvenescida e inovadora.

Temos como propósito colocar a tecnologia de hoje ao serviço da sustentabilidade e do
- estar das pessoas, sendo as mesmas um dos nossos grandes pilares estratégicos.

Com um universo de 2500 colaboradores e tendo operações em mais de 5 países, focalizamos os nossos serviços em TI e SI com o objetivo de promover o crescimento e transformação tecnológica dos nossos clientes.

Atualmente estamos a crescer as nossas equipas, e tu poderás fazer parte delas.

O teu propósito na Bravantic

Integrando o Departamento de Managed Services, terás como propósito garantir a operação normal dos utilizadores, prestando o devido suporte e manutenção de equipamentos informáticos de Datacenter, com intervenção direta junto do utilizador, focando a minimização do impacto para o negócio causado por falhas de TI.

As tuas principais responsabilidades

• Garantir manutenção e reparação de servidores e sistemas de armazenamento de dados/storage;
• Diagnosticar erros de hardware e identificar as peças a substituir;
• Instalar e interpretar firmware para corrigir anomalias;
• Aceder remotamente às máquinas do cliente para fazer alterações e corrigir problemas;
• Resolução de incidentes, pedidos e problemas, provenientes da primeira linha ou equipas aplicacionais, assim como execução de changes;
• Suporte ao cliente a fim de garantir a disponibilidade dos sistemas e SLA’s definidos;
• Suporte técnico de primeira linha a utilizadores finais;
• Manutenção preventiva e corretiva de componentes;
• Colaboração com equipas de IT para assegurar o funcionamento contínuo dos sistemas.

O perfil que procuramos

• Habilitações literárias ao nível do 12º ano ou curso profissional nas áreas de TI;
• Experiência profissional mínima de 3 anos em funções de semelhantes;
• Conhecimentos em Microsoft Windows, Microsoft Office 365, referente ao uso de softwares e hardwares, como o domínio do pacote MS Office e redes TCP/IP;
• Experiência com equipamentos ou sistemas dos fabricantes: Microsoft, HP, Poli - vídeo conferência, Lenovo, Dell, Lexmark, Epson, Cash
  Logi
• Carta de condução;
• Excelentes capacidades de comunicação, relacionamento interpessoal e resiliência.

Quais os teus benefícios por te juntares à equipa?

• Vencimento atrativo;
• Horário Flexível;
• Formação para desenvolveres as tuas soft e hard skills;
• Programa de conciliação da vida pessoal e profissional;
• Ambiente jovem e dinâmico;
• Equipa especializada.

Após leres como irá ser o teu
-
- dia, e o perfil que pretendemos se consideras que és o candidato ideal, faz a tua candidatura simplificada.

Todas as candidaturas serão tratadas com sigilo e confidencialidade.

Vem fazer parte da nossa história