Financial Support - Customer Service Lisboa

Descrição do emprego

O teu contributo para algo maior:

Apoio ao cliente final e rede de concessionários de marca premium no setor automóvel através de diferentes canais de comunicação (telefone, chat, email e presencial), para esclarecimento de questões relacionadas com financiamento automóvel

Tratamento dos pedidos rececionados através dos diferentes canais de comunicação, privilegiando a resolução no primeiro contato ou ser capaz de identificar o solicitado enviar para a respetiva área

Suporte ocasional a outros departamentos (exemplo: Back Office) sempre que necessário

Habilitações

• Conhecimento na área da Banca/Financiamento automóvel (preferencial)
• Experiência em contact center (preferencial)
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
• Dinamismo, proatividade e capacidade de trabalho em equipa
• Disponibilidade para desempenhar funções em duas localizações dentro do distrito de Lisboa (Parque das Nações e Lagoas Park)

Informações adicionais

O que temos para oferecer: Desafios num ambiente internacional | oportunidades de carreira numa das melhores empresas mundiais | horário flexível | serviços médicos | descontos para colaboradores | atividades relacionadas com desporto e saúde | cantina | bons acessos a transportes públicos | espaço para criatividade.