Formador & Coordenador Grupo NBRAND | UNU Rede de Boutiques Imobiliárias

Formador & Coordenador Grupo NBRAND | UNU Rede de Boutiques Imobiliárias
Setúbal
Setúbal, Setubal, Portugal

Sobre a UNU

Somos a rede de boutiques imobiliárias que coloca a experiência do cliente no centro, através de equipas próximas, qualificadas e com processos de excelência. Crescemos com franqueados empreendedores que ambicionam serviço premium , ética e resultados consistentes.

A missão do papel

Serás o motor da formação e do desempenho da rede: desenhar, ministrar e coordenar programas de formação , onboarding , acompanhamento
- line de franqueados e em loja e rotinas comerciais que elevam o resultado dos franqueados e das suas equipas. O teu sucesso
- se por tempo-até-primeiro-negócio , produtividade por consultor , adoção de ferramentas e satisfação dos franqueados .

O que vais fazer | principais responsabilidades:

• Academia UNU : desenhar e ministrar formações (presenciais e online) em prospeção, angariação, qualificação, negociação, fecho, serviços ao cliente e “after-sale”.
• Onboarding : reduzir o tempo de rampa de novos franqueados e consultores, com planos de dias e mentoria ativa.
• Coaching : visitas físicas e
  - line aos franchisados para role-plays , acompanhamento de reuniões e planos de ação.
• Processos & padrões : garantir a aplicação dos manuais operacionais , qualidade de serviço e imagem de marca.
• Ferramentas & CRM : assegurar a adoção efetiva de CRM, funil, métricas diárias/semanais e rotinas de reporting.
• Calendário & eventos : gerir calendário anual de formação, encontros regionais e convenções.
• Conteúdos & playbooks : criar guias práticos, checklists e
  - vídeos de formação contínua.
• Análise de desempenho : acompanhar KPIs por loja e por consultor; recomendar intervenções e partilhar boas práticas.

O que procuramos | requisitos:

• Experiência mínima de 3–5 anos em formação/coaching comercial (preferencialmente em franchising e/ou imobiliário ).
• Domínio de metodologias de formação e experiência a falar em público.
• Excelente capacidade de organização , comunicação e influência .
• Orientação a dados : confortável a trabalhar com dashboards, KPIs e planos .
• Bons conhecimentos de CRM e ferramentas digitais de formação (LMS, videoconferência).
• Carta de condução e disponibilidade para deslocações nacionais.
• Valorizamos noções de regulamentação do setor (ex. : AMI) e práticas de qualidade de serviço.

O que oferecemos:

• Pacote competitivo : salário base + seguro de saúde + variável por objetivos (rede/lojas) + viatura de serviço + outros.
• Formação contínua e certificações.
• Ambiente de alta exigência e proximidade , com autonomia para inovar.
• Oportunidade real de impactar o crescimento e a qualidade de toda a rede.

Indicadores de sucesso | o que esperamos de ti:

• 3 meses : calendário de formação implementado;
• 6 meses : redução do
  -
  -
  - deal de novos consultores;
• 12 meses : +X% de produtividade média por faturação nas lojas em acompanhamento e consistência de standards operacionais.

Local & mobilidade:

Base no Porto, com viagens pontuais às boutiques da rede em Portugal.

Como te candidatares:

Envia CV + breve carta (máx. 1 página) com exemplos de ações de sucesso e resultados obtidos para

Esperemos que sejas o próximo talento a integrar o Grupo NBRAND e a UNU rede de Boutiques Imobiliárias.