Formador & Coordenador Unu Rede De Boutiques Imobiliárias

Formador & Coordenador Unu Rede De Boutiques Imobiliárias
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Sobre a UNU

Somos a rede de boutiques imobiliárias que coloca a experiência do cliente no centro, através de equipas próximas, qualificadas e com processos de excelência. Crescemos com franqueados empreendedores que ambicionam serviço premium, ética e resultados consistentes.

A missão do papel

Serás o motor da formação e do desempenho da rede: desenhar, ministrar e coordenar programas de formação, onboarding, acompanhamento
- line de franqueados e em loja e rotinas comerciais que elevam o resultado dos franqueados e das suas equipas. O teu sucesso
- se por tempo-até-primeiro-negócio, produtividade por consultor, adoção de ferramentas e satisfação dos franqueados.

O que vais fazer | principais responsabilidades:

• Academia UNU: desenhar e ministrar formações (presenciais e online) em prospeção, angariação, qualificação, negociação, fecho, serviços ao cliente e “after-sale”.
• Onboarding: reduzir o tempo de rampa de novos franqueados e consultores, com planos de 30-60-90 dias e mentoria ativa.
• Coaching: visitas físicas e
  - line aos franchisados para role-plays, acompanhamento de reuniões e planos de ação.
• Processos & padrões: garantir a aplicação dos manuais operacionais, qualidade de serviço e imagem de marca.
• Ferramentas & CRM: assegurar a adoção efetiva de CRM, funil, métricas diárias/semanais e rotinas de reporting.
• Calendário & eventos: gerir calendário anual de formação, encontros regionais e convenções.
• Conteúdos & playbooks: criar guias práticos, checklists e
  - vídeos de formação contínua.
• Análise de desempenho: acompanhar KPIs por loja e por consultor;
  
  recomendar intervençõese partilhar boas práticas.

O que procuramos | requisitos:

• Experiência mínima de 3–5 anos em formação/coaching comercial (preferencialmente em franchising e/ou imobiliário).
• Domínio de metodologias de formação e experiência a falar em público.
• Excelente capacidade de organização, comunicação e influência.
• Orientação a dados: confortável a trabalhar com dashboards, KPIs e planos 30-60-90.
• Bons conhecimentos de CRM e ferramentas digitais de formação (LMS, videoconferência).
• Carta de condução e disponibilidade para deslocações nacionais.
• Valorizamos noções de regulamentação do setor (ex. : AMI) e práticas de qualidade de serviço.

O que oferecemos:

• Pacote competitivo: salário base + seguro de saúde + variável por objetivos (rede/lojas) + viatura de serviço + outros.
• Formação contínua e certificações.
• Ambiente de alta exigência e proximidade, com autonomia para inovar.
• Oportunidade real de impactar o crescimento e a qualidade de toda a rede.

Indicadores de sucesso | o que esperamos de ti:

• 3 meses: calendário de formação implementado;
  
  
• 6 meses: redução do
  -
  -
  - deal de novos consultores;
  
  
• 12 meses: +X% de produtividade média por faturação nas lojas em acompanhamento e consistência de standards operacionais.

Local & mobilidade:

Base no Porto, com viagens pontuais às boutiques da rede em Portugal.

Como te candidatares:

Envia CV + breve carta (máx. 1 página) com exemplos de ações de sucesso e resultados obtidos para jobs@nbrand. pt

Esperemos que sejas o próximo talento a integrar o Grupo NBRAND e a UNU rede de Boutiques Imobiliárias.