Front-Office Assistant Manager Madeira

Front-Office Assistant Manager
Madeira
Madeira, Portugal

Se tem dúvidas quanto à veracidade deste anúncio,
- nos o motivo da sua suspeita

Ajude-nos a prestar um serviço cada vez melhor!

Campos obrigatórios

Observações

Campos obrigatórios

Agradecemos que indique um contacto, caso pretenda ter mais informações sobre a denúncia efectuada

A Raise
Me
Up apresenta uma abordagem global e especializada na Gestão de Recursos Humanos. O nosso propósito é impulsionar o sucesso de Pessoas e Empresas,
- as mais audazes para os desafios de hoje e para as oportunidades do futuro.

Descrição da Função

A Raise
Me
Up
- se a recrutar um Front-Office Assistant Manager, no Funchal. O Nosso Cliente
Hotel de referência, que promete elevar o conceito de luxo all‑inclusive. Responsabilidades- Assegurar o cumprimento dos padrões e expectativas de qualidade definidos;- Gerir e colaborar com toda a equipa de Front Office, incluindo receção, serviço de concierge e reservas;- Resolver reclamações e solicitações de clientes, assegurando sempre um atendimento de excelência, com hospitalidade e profissionalismo;- Identificar talentos, liderar, formar e motivar uma equipa ampla, promovendo o espírito de equipa;- Monitorizar e garantir a qualidade dos serviços prestados em todas as fases da experiência do hóspede;- Atender às necessidades específicas dos hóspedes e responder de forma eficaz a pedidos personalizados;- Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os restantes departamentos e colegas;- Atuar prontamente em todas as questões relacionadas com a segurança, satisfação e
- estar dos hóspedes. Requisitos- Experiência comprovada de, pelo menos, 2 anos em função semelhante;- Forte orientação para o cliente e profundo conhecimento em serviço ao cliente;- Fluência em português e inglês, tanto a nível oral como escrito. Conhecimentos básicos de alemão e/ou francês serão valorizados;- Apresentação cuidada e profissional;- Perfil proativo, com sentido de iniciativa e espírito de equipa;- Sentido de responsabilidade, autonomia e organização;- Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal;O Nosso Cliente Oferece- Integração num resort de luxo com forte reconhecimento nacional e internacional;- Formação contínua e oportunidade de crescimento interno;- Ambiente de trabalho multicultural, exigente e inspirador;- Remuneração compatível com a função.