Front Office Assistant Lisboa

O Grupo Ando Living é um grupo inovador composto por três marcas que lideram o mercado: Optylon Krea, Lovely
Stay e Ando Living. A Optylon Krea é a força por trás do desenvolvimento imobiliário de alto impacto, criando projetos que moldam o futuro das cidades. A Ando Living redefine a hospitalidade premium, oferecendo residências sofisticadas e experiências exclusivas em várias cidades internacionais. A Lovely
Stay é a nossa referência na gestão de alojamento local, proporcionando estadias inesquecíveis, com um serviço personalizado tanto para hóspedes como para proprietários.

Local de Trabalho: Lisboa

Horário de Trabalho: Turnos Rotativos (09h00 - 18h00 | 10h30 - 19h30). Semana de 4 dias com folgas rotativas semanalmente.

Responsabilidades:

• Gestão de
  - ins dos hóspedes, garantindo um processo fluido e acolhedor;
• Gestão de reservas;
• Acompanhamento atento das estadias dos hóspedes, estando sempre disponível para satisfazer as suas necessidades;
• Comunicação diária com os hóspedes através de
  - mail, telefone e Whats
  App, entre outros;
• Organização eficaz de uma equipa externa e supervisão das suas atividades diárias, garantindo um ambiente acolhedor e funcional.
• Fluência em português e inglês é essencial – queremos alguém confortável a falar inglês, seja com colegas ou com os nossos hóspedes internacionais;
• Formação em Turismo ou Gestão Hoteleira é uma vantagem;
• Boa comunicação e simpatia para interagir com os hóspedes;
• Autonomia e capacidade de agir rapidamente, resolvendo desafios com eficácia;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos;
• Excelente organização e capacidade de manter a calma mesmo nos momentos mais movimentados.

Oferta:

• Oportunidade de trabalhares numa organização líder de mercado;
• Ambiente de trabalho internacional, dinâmico e em rápido crescimento;
• Possibilidade de contribuir de forma real e significativa para o sucesso da empresa;
• Pacote competitivo com oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional;
• Eventos da empresa;
• Ambiente de trabalho amigável e política de trabalho flexível.

O Grupo Ando Living subscreve os princípios da igualdade e da não discriminação no acesso ao trabalho. A empresa valoriza a diversidade das pessoas que contrata, proporcionando igualdade de oportunidades e de tratamento no que respeita ao acesso ao trabalho, não prejudicando ou privando de qualquer direito com base, por exemplo, na redução da capacidade de trabalho, deficiência ou doença crónica.