Front Office Manager | Epic Sana Lisboa
O EPIC SANA Lisboa é um hotel cinco estrelas que se destaca pela elegância moderna e hospitalidade sofisticada, localizado numa das zonas mais privilegiadas de Lisboa. Com design contemporâneo, serviços exclusivos e atenção personalizada, proporcionamos aos nossos hóspedes uma estadia inesquecível, onde conforto e
- estar se unem à cultura vibrante da cidade.
Estamos à procura de um(a) Front Office Manager dinâmico(a) e motivado(a) para liderar nossa equipa de recepção e garantir que cada hóspede tenha uma experiência memorável desde o primeiro contacto.
Responsabilidades:
- Gerir e coordenar as operações diárias da recepção, assegurando um serviço de excelência;
- Liderar, treinar e motivar a equipa de Front Office para garantir um ambiente de trabalho positivo e produtivo;
- Resolver situações de forma proativa, assegurando a satisfação total dos hóspedes;
- Colaborar com outros departamentos para garantir um fluxo operacional eficiente;
- Analisar e otimizar processos para melhorar continuamente a experiência do cliente.
Requisitos:
- Experiência comprovada em funções similares em hotéis de luxo ou 5 estrelas;
- Forte capacidade de liderança e gestão de equipas;
- Excelentes competências comunicativas e de resolução de conflitos;
- Fluência em português e inglês (outros idiomas são valorizados);
- Orientação parao cliente, com atenção ao detalhe e atitude positiva;
- Disponibilidadepara trabalhar em horários flexíveis.
Faça parte de uma equipa que cria experiências memoráveis!
- Informações detalhadas sobre a oferta de emprego
Empresa: SANA Hotels Localização: Lisboa
Lisboa, Lisboa, PortugalPublicado: 9. 7. 2025
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