Front-Office Trainee Setúbal

Front-Office Trainee
Setúbal
Setúbal, Setubal, Portugal

No Grupo Sublime Hotels, acreditamos que a excelência é alcançada através de uma combinação de talento, dedicação e paixão. Estamos comprometidos a proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes e a criar um ambiente de trabalho inspirador e enriquecedor para os nossos colaboradores.

É com grande entusiasmo que apresentamos o nosso Grupo Hoteleiro - Sublime Hotels - que tem, neste momento, um Hotel, um Beach Club e dois restaurantes na Comporta, bem como um Hotel e um restaurante em Lisboa.

Procuramos reforçar a nossa equipa com:

Estágio em Front-Office (6 meses) - Medida +Talento IEFP

Responsabilidades:

• Assistir ao atendimento e acolhimento dos clientes, aprendendo a comunicar de forma clara e cordial;
  
  
• Observar e colaborar na resolução de dúvidas e solicitações dos hóspedes, desenvolvendo competências em serviço ao cliente;
  
  
• Participar ativamente no desenvolvimento de ações para a satisfação do cliente;
  
  
• Auxiliar na manutenção do ambiente da receção, promovendo uma imagem profissional e acolhedora;
  
  
• Familiarizar-se com os sistemas informáticos de gestão hoteleira e registos administrativos;
  
  
• Participar no apoio à organização e coordenação do departamento de receção;
  
  
• Apoiar na gestão de
  - in e
  - out, compreendendo os processos internos do hotel;
  
  
• Participar noutras atividades inerentes à função.

Requisitos:

• Formação superior na área Turismo, Receção Hoteleira, Gestão Hoteleira ou similar (obrigatório);
  
  
• Elegível para através do IEFP (obrigatório);
  
  
• Conhecimentos de Outlook e Office 365;
  
  
• Domínio da língua inglesa – oral e escrita;
  
  
• Capacidade de resiliência e superação;
  
  
• Dinamismo, proatividade e autonomia;
  
  
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa;
  
  
• Vontade de aprender, com rápida adaptação a novas situações;
  
  
• Atitude direcionada ao serviço genuinamente amigável;
  
  
• Abraçar a Missão, Visão e os Valores Sublime.

Benefícios:

• Contrato de estágio e bolsa de estágio ao abrigo da medida ;
  
  
• Integração numgrupo hoteleiro de prestígio, com uma forte reputação e crescimento contínuo;
  
  
• Oportunidade de trabalhar com uma equipa de profissionais de excelência;
  
  
• Ambiente de trabalho dinâmico e em constante evolução, com foco no desenvolvimento e
  - estar dos colaboradores;
  
  
• Alojamento (seaplicável);
  
  
• Transporte staff e alimentação em géneros;
  
  
• Formação inicial e contínua.

Declaração de Privacidade - Recrutamento e Seleção

Os seus dados pessoais serão tratados pelo SUBLIME STAY, S. A. , NIPC, como Responsável pelo Tratamento, para as finalidades de recrutamento e seleção. Se não for selecionado, os dados serão conservados até 18 meses após a candidatura para futuras oportunidades idênticas. A SUBLIME STAY, S. A. implementou as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança, integridade e confidencialidade dos dados, em conformidade com o RGPD. Os dados podem ser partilhados com entidades do grupo SUBLIME para as finalidades mencionadas. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade em

O seu talento em modo Sublime.

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