Gestão De Parceiros Lisboa

Gestão De Parceiros
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

O nosso cliente é uma multinacional do setor da energia.

Procura reforçar a sua equipa com a integração de um responsável pela gestão dos parceiros que trabalham no segmento B2C (provedores e resellers). Esta função é caracterizada por estabelecer o ponto de contacto entre as empresas externas e as operações de call center. No dia a dia
- se uma proximidade grande com a operação para otimizar os processos, ouvir como os comerciais estão a vender o produto e perceber como estão a utilizar a plataforma (sales force). É também expectável que esta função tenha uma componente analítica nomeadamente na análise do funil de vendas de cada fornecedor.

Serão valorizados candidatos com experiência anterior na gestão de canais e operações de outbound/telemarketing.

responsabilidades chave

Apoiar o responsável pelo canal de vendas digital para atingir os objectivos definidos pelo departamento;

Coordenar e acompanhar os parceiros de negócio (5 atualmente);

Formar continuamente quanto ao produto e técnicas de venda;

Acompanhar os principais KPI's (venda, conversão, ineficiência, entre outros);

Analisar o funil de vendas;

Dinamizar planos de ação para cumprimento de objetivos;

Gerir incidências.

competências

Licenciatura em Marketing (não obrigatório);

Experiência em funções que envolvam a gestão de canais de contact center;

Capacidades de gestão de campanhas;

Bons conhecimentos na oralidade/escrita dos idiomas espanhol;

Empatia e facilidade no relacionamento interpessoal;

Capacidade de envolver equipas e de otimizar processos;

Carta de Condução.

principais benefícios

Integração em empresa sólida;

Obs. vínculo direto com a empresa, com contrato de duração de 6 meses.

Pacote remuneratório ajustado à experiência, composto por um salário base, + subsídio de alimentação;

Regime de trabalho híbrido.