Gestão de Produto e Suporte Pós-Venda Lisboa

Gestão de Produto e Suporte Pós-Venda
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

A nossa empresa procura reforçar a sua equipa com um(a) Gestor(a) de Produto e Suporte Pós-Venda, que terá como missão gerir o portefólio de produtos, garantindo competitividade, inovação e alinhamento com as necessidades do mercado, bem como prestar apoio técnico especializado a clientes e parceiros.

Principais Responsabilidades

• Gerir o ciclo de vida dos produtos, propondo lançamentos, atualizações e descontinuidades;

• Realizar estudos de mercado e análise da concorrência, identificando oportunidades de inovação;

• Coordenar projetos de desenvolvimento de novos produtos em parceria com I&D, produção e comercial;

• Apoiar a equipa comercial com formação técnica e materiais de apoio;

• Prestar suporte técnico a clientes, empreiteiros e instaladores, assegurando boas práticas de instalação;

• Diagnosticar e resolver problemas técnicos em obra ou remotamente;

• Contribuir ativamente para o Sistema de Gestão Integrado, assegurando conformidade e melhoria contínua;

• Promover iniciativas de sustentabilidade ligadas ao portefólio de produtos.

Requisitos

• Formação em Engenharia, Construção Civil ou áreas similares;

• Experiência prática em instalação de placas de cimento, painéis derivados de madeira ou materiais de construção;

• Bons conhecimentos de desenho técnico e informática na ótica do utilizador;

• Conhecimentos de línguas estrangeiras;

Competências Comportamentais

• Capacidade analítica e visão estratégica;

• Espírito colaborativo e facilidade de relacionamento interpessoal;

• Iniciativa, criatividade, dinamismo e elevado sentido profissional.

Outros Requisitos

• Carta de condução;

• Disponibilidade para deslocações.

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