Gestão e Manutenção de Website (E-commerce) Sintra

Gestão e Manutenção de Website (E-commerce)
Sintra
Sintra, Lisboa, Portugal

Estamos à procura de uma pessoa dinâmica, organizada e com espírito de iniciativa para integrar a nossa equipa na área de gestão e manutenção do website, com foco na vertente e-commerce.

Principais responsabilidades:

• Gestão do backoffice do site e acompanhamento diário de encomendas online
• Emissão de faturas e integração com plataformas de logística
• Acompanhamento do percurso da encomenda até à receção pelo cliente final
• Gestão do atendimento pós-venda:
  - up e avaliação da satisfação do cliente
• Tratamento de devoluções e trocas
• Elaboração de relatórios de vendas e indicadores de performance (KPIs)

Perfil que procuramos:

• Experiência prévia ou conhecimentos em plataformas de
  - commerce (Shopify)
• Capacidade de organização, atenção ao detalhe e orientação para o cliente
• Boa comunicação escrita e espírito de equipa
• Noções de logística, faturação e atendimento ao cliente são valorizadas
• Fluência em português e inglês

O que oferecemos:

• Ambiente de trabalho colaborativo e com espaço para crescimento
• Formação inicial e acompanhamento contínuo