Gestion Et Relation Client Santé - Cdi - Français

Gestion Et Relation Client Santé - Cdi - Français
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Informations générales



Entité de rattachement



Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 4 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, la simplicité et l'esprit d'initiative.

En rejoignant Génération, société du groupe Adelaïde, intégrez un groupe européen, familial et indépendant

Métier

GESTION/RELATIONS ASSURES - GESTION

Gestionnaire Santé Individuelle H/F

Vous êtes passionné(e) par la relation client et l'envie d'aider les autres ? Vous recherchez des défis quotidiens ? L'apprentissage et la formation sont vos moteurs ? Vous trouvez votre épanouissement au sein d'un collectif et dans une ambiance conviviale ?

Découvrez un métier : Gestionnaire en Assurance Santé

Vos compétences d'organisation, de rigueur, votre excellente communication en français et votre agilité avec l'informatique vous permettront d'apprendre les techniques d'un métier qui met au coeur le Client.

Votre capacité à gérer les priorités et prendre des initiatives lorsqu'il faut résoudre les problèmes, votre facilité à travailler en équipe seront vos leviers pour satisfaire vos clients.

Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1300 collaborateurs, répartis sur 6 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, la simplicité et l'esprit d'initiative.

Génération compte aujourd'hui plus de 350 collaborateurs, répartis dans les régions de Lisbonne, Leiria et Coimbra.

En rejoignant Génération, société du groupe Adelaïde, intégrez un groupe européen, familial et indépendant

- Vous apportez confiance et simplicité à vos clients dans leurs demandes courantes, par téléphone et par email, en vous appuyant sur votre expertise technique.

- Vous réalisez les actes nécessaires aux process d'adhésion, à la mise à jour des données, vous établissez les devis et vous réglez l'ensemble des prestations aux adhérents.

- Vous respectez les engagements de délai, qualité et conformité pris auprès de vos clients.

- Vous participez, à travers des feedbacks réguliers et la participation à des projets, à l'optimisation des processus.

Vos avantages chez Génération

- Un CDI avec de nombreux avantages : primes (transport et télétravail), assurance santé, assurance vie, carte restaurant, partenariats avantageux avec notre Club des Salariés. . . ;



- Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture de l'entraide. . . ) au sein d'une équipe soudée et collaborative ;



- Un environnement et des conditions de travail de qualité (évènements d'entreprise et actions de solidarité, horaires flexibles, une
- journée de récupération tous les mois, visites médicales gratuites une fois par mois. . . ) ;



- Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe international en croissance ;



- La possibilité de fonctionner en régime hybride de télétravail avec fourniture d'un équipement informatique complet (après une phase d'intégration et de formation) ;



- Votre journée anniversaire est offerte.

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