Gestionnaire de Clients - Porto ou Guimarães Porto

Gestionnaire de Clients - Porto ou Guimarães
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Conditions :

Gi Group recrute des professionnels francophones (niveau C1/C2) pour intégrer un projet de référence dans le secteur financier/bancaire. Le poste implique un contact direct avec les clients, avec un accent sur un service de qualité et l’optimisation commerciale.

Responsabilités :

1. Réception et assistance téléphonique aux clients, gestion de l’information et réponse efficace aux demandes ;
2. Proposition et négociation d’offres commerciales adaptées au profil du client ;
3. Gestion et traitement des contacts pour maximiser les opportunités commerciales ;
4. Suivi quotidien des objectifs commerciaux et maximisation des ventes de produits complémentaires.

Profil recherché :

1. Maîtrise du français oral et écrit, niveau C1/C2 (critère obligatoire) ;
2. Expérience en centre d’appels et en vente ;
3. Expérience dans le secteur bancaire et des assurances (préférée) ;
4. Dynamique, résilient, doté d’une bonne capacité de communication et résistant au stress ;
5. Disponibilité pour des horaires rotatifs, y compris le samedi.

Conditions :

1. Contrat à durée indéterminée dès le début, directement avec le client ;
2. Horaires rotatifs et flexibles ;
3. Environnement de travail dynamique.

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