Gestor/a de Sinistros AT (m/f/d) Lisboa

Overview

Quem somos?

Na Allianz Portugal, somos movidos pelo objetivo comum de cuidar do amanhã. Cuidamos dos nossos clientes com a criação de produtos que ajudam a proteger as suas famílias. Cuidamos dos nossos colaboradores, promovendo uma cultura de diversidade e inclusão onde todos possam ter oportunidades de crescimento. Cuidamos do futuro, apoiando a sustentabilidade, o ambiente e a igualdade. Junte-se à marca mais valiosa do mundo entre as seguradoras.

Qual será o seu papel na Allianz?

• Assegurar a análise da responsabilidade e enquadramento do sinistro nos termos da legislação em vigor
• Analisar as informações constantes no processo de sinistro e identificar elementos em falta,
  - os a Clientes/Terceiros
• Assegurar o acompanhamento clínico dos sinistrados, garantindo a obtenção dos elementos clínicos e o relacionamento com prestadores, com o objetivo de conhecer a situação atual e futura prevista dos sinistrados
• Assegurar a correta provisão dos processos de sinistros da sua gestão, de acordo com a situação atual e futura prevista dos sinistrados
• Decidir sobre as responsabilidades contratuais, processar indemnizações, despesas e reembolsos para Terceiros, Segurados e/ou Companhias Seguradoras, com base em documentos comprovativos
• Dinamizar e executar a revisão periódica dos processos de sinistros pendentes, no sentido de proceder a eventuais reajustamentos das provisões destes processos e/ou proceder ao seu encerramento
• Cumprir os níveis de serviço na regularização dos sinistros e na resposta a reclamações/pedidos de esclarecimento de Clientes/Terceiros
• Assegurar uma adequada e atempada comunicação com Clientes, Mediadores, Prestadores e Sinistrados, em quaisquer dos momentos do processo de sinistro
• Assegurar a análise e tratamento das notificações judicias, que no âmbito dos normal trâmites processuais de um acidente de trabalho possam vir a surgir

Procuramos Alguém Com

• Licenciatura/Mestrado
• Experiência profissional de 1 a 3 anos em funções similares no setor segurador
• Conhecimentos do Ramo de Acidentes de Trabalho
• Bons conhecimentos do MS Office na ótica do utilizador, nomeadamente do Excel
• Fluente em Português
• Bons conhecimentos de Inglês
• Conhecimentos de IA, nomeadamente Chat
  GPT
• Excelência face ao cliente e ao mercado, empreendedorismo e confiança
• Orientação para resultados, espírito de equipa, capacidade de análise e resolução de problemas, capacidade de planificação e organização

O que lhe podemos oferecer?

• Modelo de trabalho híbrido e horário de trabalho flexível/IHT
• 25 dias de férias + 3 dias off
• Programa de Aquisição de Ações e descontos em serviços e empresas parceiros
• Ginásio e Restaurante nas Instalações da Sede da Empresa
• Atividades de Work Well, saúde e
  - estar para os colaboradores
• Possibilidade de carreira aliciante a nível nacional e internacional
• Integração na parceria oficial mundial dos Movimentos Olímpico e Paralímpico, e classificada como nº1 para a Diversidade e Inclusão
• Empresa certificada como melhor Seguradora para trabalhar no ranking Great Place To Work

Que bom tê-lo a bordo. Vamos cuidar do amanhã.