Gestor/a de Sinistros AT (m/f/d) Lisboa

Gestor/a de Sinistros AT (m/f/d)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Quem somos?

Na Allianz Portugal, somos movidos pelo objetivo comum de cuidar do amanhã.

Cuidamos dos nossos clientes com a criação de produtos que os ajudam a proteger as suas famílias.

Cuidamos dos nossos colaboradores, através da promoção de uma cultura de diversidade e inclusão, onde todos possam ter oportunidades de crescimento.

Cuidamos do futuro, apoiando a sustentabilidade, o ambiente e a igualdade.

Junte-se à marca mais valiosa do mundo entre as seguradoras.

Qual será o seu papel na Allianz?

1. Assegurar a análise da responsabilidade e enquadramento do sinistro nos termos da legislação em vigor.
2. Analisar as informações constantes no processo de sinistro e identificar elementos em falta,
   - os a Clientes/Terceiros.
3. Assegurar o acompanhamento clínico dos sinistrados, garantido a obtenção dos elementos clínicos e o relacionamento com prestadores, com o objetivo de conhecer a situação atual e futura prevista dos sinistrados.
4. Assegurar a correta provisão dos processos de sinistros da sua gestão, de acordo com a situação atual e futura prevista dos sinistrados.
5. Decidir sobre as responsabilidades contratuais, processar indemnizações, despesas e reembolsos para Terceiros, Segurados e/ou Companhias Seguradoras, com base em documentos comprovativos.
6. Dinamizar e executar a revisão periódica dos processos de sinistros pendentes, no sentido de proceder a eventuais reajustamentos das provisões destes processos e/ou proceder ao seu encerramento.
7. Cumprir os níveis de serviço na regularização dos sinistros e na resposta a reclamações/pedidos de esclarecimento de Clientes/Terceiros.
8. Assegurar uma adequada e atempada comunicação com Clientes, Mediadores, Prestadores e Sinistrados, em quaisquer dos momentos do processo de sinistro.
9. Assegurar a análise e tratamento das notificações judiciais, que no âmbito dos normais trâmites processuais de um acidente de trabalho possam vir a surgir.

Procuramos Alguém Com

1. Licenciatura/Mestrado
2. Experiência profissional de 1 a 3 anos em funções similares no setor segurador
3. Conhecimentos do Ramo de Acidentes de Trabalho
4. Bons conhecimentos do MS Office na ótica do utilizador, nomeadamente do Excel
5. Fluente em Português
6. Bons conhecimentos de Inglês
7. Conhecimentos de IA, nomeadamente Chat
   GPT
8. Excelência face ao cliente e ao mercado, empreendedorismo e confiança
9. Orientação para resultados, espírito de equipa, capacidade de análise e resolução de problemas, capacidade de planificação e organização

O que lhe podemos oferecer?

1. Modelo de trabalho híbrido e horário de trabalho flexível/IHT.
2. 25 dias de férias + 3 dias off
3. Programa de Aquisição de Ações e descontos em serviços e empresas parceiras.
4. Ginásio e Restaurante nas Instalações da Sede da Empresa.
5. Atividades de Work Well, saúde e
   - estar para os colaboradores.
6. Possibilidade de carreira aliciante a nível nacional e internacional.
7. Integração na parceira oficial mundial dos Movimentos Olímpico e Paralímpico, e classificada como nº1 para a Diversidade e Inclusão.
8. Empresa certificada como melhor Seguradora para trabalhar no ranking Great Place To Work (2º lugar no Top 10 das Melhores Empresas para Trabalhar), certificada para a Igualdade de Género e Igualdade Salarial.

Observação: O anúncio apresenta informações detalhadas sobre a vaga, a cultura da empresa e benefícios, porém contém erros de formatação e excesso de detalhes que podem ser resumidos para maior clareza e profissionalismo.