Gestor Após-Venda Viseu

Gestor Após-Venda
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

**Descrição da Empresa**A LEASECAPITAL é um intermediário de crédito autorizado certificado pelo Banco de Portugal que exerce a sua atividade em todo o território nacional. Especialista em Financiamento Automóvel, Renting e Crédito ao Consumo, está integrada num grupo sólido, com mais de 20 anos de experiência, no qual estão presentes marcas líderes nos seus setores. A LEASECAPITAL opera a nível nacional e possui acordos com as principais instituições financeiras reconhecidas no mercado que proporcionam a oferta de soluções personalizadas aos seus clientes. Fruto do crescimento sustentado que se regista desde a fundação da empresa, procuramos reforçar o Departamento de Qualidade com a admissão de **um Técnico de Auditoria Interna **que desempenha um papel ativo na monotorização e análise dos níveis de qualidade de serviços prestados. - Formação mínima:
- Experiência anterior nas áreas de apoio ao cliente, gestão de reclamações e gestão de qualidade, - Será valorizado Experiência nos sectores de solicitadoria e serviços jurídicos, banca e serviços financeiros ou seguros. - Capacidade de análise, identificação de problemas e proposta de soluções- Bom conhecimento de ferramentas informáticas- Boa comunicação oral e
- Disponibilidade imediata (preferencial)**Principais responsabilidades**:
- Monitorização dos níveis de serviços
- Gestão das reclamações- Elaboração de relatórios periódicos**Oferecemos**:
- Salário base + subsídio de alimentação- Formação inicial e contínua- Integração em equipa dinâmica**Local de trabalho**: Beloura - Sintra**Tipo de oferta**: Integral/Full-time