Gestor Cobrança Telefónica M/F Porto

Overview

No seguimento do seu plano de expansão a Abinitio Portugal pretende integrar na sua equipa no Porto Gestores de Cobrança Telefónica.

Integrado no Departamento de Operações, o Gestor de Cobrança Telefónica será responsável pelo contato com devedores (particulares e/ou empresas) com o objetivo de interpelar para o pagamento de montantes em dívida por via amigável. Manterá um alto padrão de atendimento ao cliente, garantindo que cada interação seja profissional, amigável e respeitosa. Abordará as preocupações e dúvidas dos clientes com eficiência e precisão. Realizará trabalho administrativo de baixa complexidade de suporte às funções, usará efetivamente sistemas e ferramentas de gestão de cobrança para acompanhar e gerir contas pendentes. Necessária destreza na utilização de software especializado.

Pretende-se um perfil motivado para uma aprendizagem e melhoria contínua, com carácter negociador e argumentativo, organizado, proactivo, espírito de trabalho em equipa e com foco em resultados. Esta é uma excelente oportunidade para crescermos juntos e contribuirmos para o sucesso da empresa.

Requisitos

• Português como língua principal, mas
  - se o conhecimento de castelhano ou inglês.
• Conhecimentos de informática ao nível do utilizador.
• Formação: mínimo 12º ano de escolaridade, preferencialmente com formação superior.
• Preferência com experiência no sector.
• Possibilidade de integrar numa empresa multinacional em crescimento na área de recuperação de crédito.
• Plano de formação inicial e contínua.
• Salário base com um plano de incentivo muito interessante.

Outras informações

• Local de trabalho: Porto
• Jornada de Segunda a Sexta-feira
• Disponibilidade horária entre as 09h00 e as 19h00