Gestor de alojamento local-Sintra [248-000421-1] Cascais

Gestor de alojamento local-Sintra [248-000421-1]
Lisboa
Cascais, Lisboa, Portugal

Estás à procura de um novo desafio? Se gostas da área de turismo, possuis experiência em gestão de alojamentos, falas bem inglês, és autónomo, e tens conhecimentos de bricolage, esta oferta é ideal para ti! Estamos à procura de um profissional proativo, versátil e com disponibilidade de horários para gerir algumas unidades de alojamento local em Cascais.

As tuas responsabilidades são:
-Gestão das reservas online incluindo contacto com clientes e esclarecimento de dúvidas;
-Receção e check-in/check-out de hóspedes;
-Acompanhamento durante a estadia e resolução de necessidades ou imprevistos;
-Supervisão de limpeza, lavandaria e reposição de consumíveis;
-Gestão de stocks e compra de produtos para reposição;
-Controlo de manutenção preventiva e execução de pequenas reparações (troca de lâmpadas, apertar fechaduras e tomadas)
-Gestão de tarefas administrativas, registo de informações, controlo e gestão de faturação e pagamentos;
-Outras tarefas inerentes à função.

O candidato ideal para esta função necessita de ter:

-Ensino Secundário concluído;
-Experiência comprovada em gestão de alojamento local / plataformas como Airbnb;
-Bons conhecimentos de Inglês (oral e escrito);
-Domínio de ferramentas MS Office;
-Competências em bricolage e pequenas reparações de residência (Obrigatório);
-Carta de condução (Obrigatório)
-Boa capacidade de comunicação em português, facilidade de relacionamento interpessoal e empatia;
-Boa capacidade de resolução de problemas e rapidez na gestão de reclamações;
-Forte sentido de responsabilidade, boa organização, gestão de prioridades e polivalente;
-Orientação para a satisfação do cliente, garantindo experiência positiva e personalizada;
-Flexibilidade de horários, disponibilidade para atender e responder a clientes fora de horário normal de trabalho;

Oferecemos:
-Contrato direto com o cliente;
-Alojamento incluído com despesas de água e eletricidade (Exceto gás);
-Salário base
-Contrato de longa duração
-Local: Sintra