Gestor De Apoio Ao Cliente Após-Venda (M/F) - Alfragide

Gestor De Apoio Ao Cliente Após-Venda (M/F) - Alfragide
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Detalhe da Oferta:

A Eurofirms Selection é a divisão do grupo Eurofirms especializada na seleção e contratação direta, de perfis qualificados, para os nossos clientes. Fazemos recrutamento com uma visão: garantir que cada oportunidade respeita os princípios da diversidade e da igualdade de oportunidades, unindo empresas e pessoas para um futuro comum.

Oferta:

Uma empresa do Setor Automóvel, procura Gestor de Apoio ao Cliente Após-Venda (M/F), para contratação e integração direta na empresa situada em Alfragide, para desempenhar as seguintes funções:

Salário:

de 950€ - 1. 200€ Bruto/mensal

Funções:

• Gerir a unidade de negócio, assegurará todos os processos inerentes ao acompanhamento dos clientes desde a receção à entrega da viatura, garantindo a qualidade do serviço de atendimento e a performance comercial da oficina.
• Fazer o atendimento telefónico e presencial, dar resposta a pedidos de informações e marcações;
  
  
  
  
• Acolher os clientes e identificar as suas necessidades;
  
  
  
  
• Zelar pela agradabilidade da receção;
  
  
  
  
• Venda pró-ativade produtos/serviços;
  
  
  
  
• Elaborar orçamentação de serviços;
  
  
  
  
• Acompanhar, manter e registar o contacto com os Clientes durante todo o processo (confirmação e alteração de prazos, necessidade de trabalhos suplementares);
  
  
  
  
• Emitir e explicar as faturas e as intervenções realizadas;
  
  
  
  
• Fazer a inspeção visual final e entrega das viaturas.

Requisitos:

• Profissionais com experiência comprovada em funções similares (mínimo 2 anos);
  
  
  
  
• Experiência em segmentos Premium;
  
  
  
  
• Capacidade de trabalho em equipa;
  
  
  
  
• Forte capacidade de organização;
  
  
  
  
• Orientação paraos resultados;
  
  
  
  
• Forte motivaçãopara integrar um ambicioso projeto profissional.

Horário:

Horário
- time de 40 horas semanais, de
- feira a sábado, em regime de horário fixo, das 08h30 às 19h00, com as devidas pausas previstas por lei.

Qualificações:

- Escolaridade ao nível do 12o ano, com preferência em mecatrónica, eletricidade ou equiparada.

Línguas:

- Português falado e escrito corretamente.

Eurofirms Trabalho Temporário Lda. Alvará no 712/13 de 17 de Julho.

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