Gestor De Apoio Ao Cliente

Gestor De Apoio Ao Cliente
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

Somos a Guest
World, uma empresa especializada em outsourcing e desenvolvimento de recursos humanos. Regemo-nos por uma cultura de excelência e promovemos um ambiente positivo, alinhando os objetivos dos nossos clientes com a motivação das nossas pessoas. Focamo-nos em soluções eficazes, formação contínua e parcerias assentes na confiança e na criação de valor.

Responsabilidades:

• Atendimento especializado ao cliente;
  
  
  
  

• Tarefas administrativas de gestão e validação documental, bem como garantir o cumprimento dos procedimentos em vigor;
  
  
  
  

• Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações aos clientes no âmbito dos processos e dos serviços existentes;
  
  
  
  

• Assegurar a satisfação do cliente, com excelência;
  
  
  
  

• Gestão comercial dos serviços ao dispor do cliente.

Requisitos:

• 12º ano completo;
  
  
  
  

• Experiência profissional em atendimento ao cliente;
  
  
  
  

• Focono cliente e boa capacidade de comunicação;
  
  
  
  

• Capacidade de gestão de tempo, resolução de problemas e organização;
  
  
  
  

• Conhecimentos Intermédios de Inglês (obrigatório);
  
  
  
  

• Certificação PDEAD/DMIFF/IC/CH (preferencial).

Benefícios:

• Salário competitivo e pacote de benefícios;
  
  
  
  

• Formação contínua e certificações específicas;
  
  
  
  

• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
  
  
  
  

• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
  
  
  
  

• Empresa em crescimento com um futuro promissor.

* Veja como tratamos os seus dados em