Gestor de Apoio Especializado ao Cliente (m/f) Oeiras

Gestor de Apoio Especializado ao Cliente (m/f)
Oeiras
Oeiras, Distrito de Lisboa, Portugal

Sobre a Guest
World:

O nosso cliente é líder de mercado no sector bancário e depositou em nós a sua confiança. A Guest
World desenvolve a sua atividade desde 2016, especializada em Consultoria, Recursos Humanos e Implementação de Projetos.

Ao longo dos anos, temos recrutado os melhores profissionais, das mais variadas áreas, que contribuem para termos uma imagem de confiança junto dos nossos clientes. Priorizamos as relações humanas e o
- estar dos nossos colaboradores, elevando as competências e promovendo o bom clima organizacional.

Responsabilidades:

• Atendimento personalizado, assegurando a satisfação do cliente;
• Tarefas administrativas de gestão e validação documental, garantindo o cumprimento dos procedimentos em vigor;
• Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações aos clientes no âmbito dos serviços e processos;
• Resolução de problemas e report à coordenação bancária da sua equipa.
  
  

• 12ºano completo e/ou Licenciatura;
• Experiência profissional em atendimento ao cliente;
• Foco no cliente e boa gestão da comunicação;
• Capacidade de organização e de espírito de equipa;
• Responsabilidade, dedicação, ética pessoal e profissional, com elevada capacidade empática;
• Inglês intermédio (obrigatório).
  
  

• Salário competitivo e pacote de benefícios;
• Formação contínua e certificações específicas;
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Empresa em crescimento com um futuro promissor.
• Veja como tratamos os seus dados em www.guestworld. pt