Gestor De Carteira De Clientes

Gestor De Carteira De Clientes
Sintra
Sintra, Lisboa, Portugal

Gestor(a) de Clientes – Sintra (Linhó) | Full-Time

Descrição da Função

Procuramos um(a) Gestor(a) de Clientes para integrar uma equipa dinâmica e orientada para resultados, onde o atendimento de excelência e o desenvolvimento profissional são prioridades.

Principais Responsabilidades

• Gerir e acompanhar uma carteira de clientes, assegurando um atendimento próximo, personalizado e de qualidade;
  
  
  
  
• Controlar e analisar contas correntes, garantindo o registo rigoroso da informação;
  
  
  
  
• Efetuar cobranças e acompanhar processos de recuperação de valores;
  
  
  
  
• Tratar reclamações com empatia e eficácia, promovendo a satisfação e fidelização dos clientes;
  
  
  
  
• Monitorizar indicadores de desempenho, contribuindo para a melhoria contínua do serviço.

Perfil Pretendido

• 12. º ano de escolaridade (mínimo);
  
  
  
  
• Experiência prévia em funções semelhantes (valorizada);
  
  
  
  
• Excelentes competências de comunicação, negociação e argumentação;
  
  
  
  
• Forte capacidade de planeamento, organização e análise;
  
  
  
  
• Proatividade, espírito de equipa e orientação para resultados;
  
  
  
  
• Rigor, responsabilidade e foco no cliente;
  
  
  
  
• Disponibilidade imediata.

O que Oferecemos

• Contrato estável com perspetiva de continuidade;
  
  
  
  
• Horário: Segunda a
  - feira, das 09h00 às 18h00 (1h de almoço);
  
  
  
  
• Formaçãoinicial e acompanhamento contínuo, com foco no desenvolvimento pessoal e profissional;
  
  
  
  
• Prémio de desempenho associado aos resultados individuais e da equipa;
  
  
  
  
• Integração num ambiente colaborativo, positivo e motivador, onde o sucesso é construído em conjunto.

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Pagamento: 950, 00€ , 00€ por mês

Benefícios:

• Acesso à internet
• Cartão/Ticket refeição
• Estacionamento gratuito