Gestor de clientes| Barreiro [246-000142-1] Barreiro

Gestor de clientes| Barreiro [246-000142-1]
Barreiro
Barreiro, Setúbal, Portugal

Tem experiência em gestão de clientes na área de Após-Venda?
Sabe como transformar uma reclamação numa oportunidade?
Domina orçamentação, receção ativa e técnicas de venda direta?

Se respondeu “sim”, esta pode ser a oportunidade certa para si!

Procuramos Gestor de cliente, para cliente do setor automóvel, para o Barreiro.

Funções Principais:
• Atendimento ao cliente: marcação de intervenções, receção e entrega de viaturas, emissão de ordens de reparação;
• Elaboração de orçamentos, faturação e análise de desvios;
• Acompanhamento das intervenções e comunicação contínua com o cliente;
• Gestão de processos com seguradoras (peritagens e reparações);
• Atualização dos sistemas informáticos e participação em projetos transversais da organização.

Requisitos:
• Mínimo de 5 anos de experiência em funções similares na área de Após-Venda;
• Conhecimentos sólidos em orçamentação e receção ativa;
• Domínio de técnicas de venda direta e gestão de reclamações;
• Capacidade de decisão, negociação e orientação para resultados;
• Autocontrolo e tolerância ao stress;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.

Condições:
• Integração numa empresa sólida e orientada para o cliente;
• Contrato com condições ajustadas à experiência demonstrada;
• Formação contínua e possibilidade de evolução interna;
• Ambiente profissional dinâmico e colaborativo.

Se procura um desafio onde a sua experiência e capacidade de gestão são valorizadas, envie já a sua candidatura!