Gestor de Clientes e de Campanhas de Marketing Digital (M/F) Lisboa

Gestor de Clientes e de Campanhas de Marketing Digital (M/F)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Gestor de Clientes e de Campanhas de Marketing Digital (M/F), Lisbon

• De 2ª a 6ªfeira, das 9h00 às 18h00

FUNÇÕES:

• Compreensão das necessidades e desafios de negócio do Cliente, para expansão do programa de marketing digital;
• Gestão de uma carteira de Clientes para garantir uma excelência na entrega de serviço;
• Apoiar o Cliente na definição e acompanhamento dos planos estratégicos de social media;
• Executar as melhores práticas em gestão de programa de marketing digital dos nossos Clientes;
• Trabalhar de forma alinhada e muito próxima junto da área de Vendas para identificação de oportunidades de
  - sell e upsell;
• Contribuir ativamente para a redução de churn e impulsionar a renovação de contratos;
• Atuar como a Voz do Cliente;
• Obter feedback relevante e recomendações dos Clientes para a equipa de Gestão de Produtos.
• Habilitações literárias ao nível da Licenciatura ou equivalente;
• Experiência de pelo menos 2 anos em funções de gestão de Clientes;
• Experiência em gestão de redes sociais ou função similar;
• Conhecimento das melhores práticas em plataformas de redes sociais;
• Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita;
• Abordagem altamente quantitativa para entender, medir e prever o comportamento e a receita do Cliente;
• Bons conhecimentos de Informática, nomeadamente ao nível do Office (Excel, Word, Powerpoint);
• Boa capacidade de planeamento, autonomia e responsabilidade;
• Dinamismo e proatividade.
• Projeto de continuidade;
• Vencimento base + subsídio de alimentação + componente variável;