Gestor De Contato Banca (M/F/X) Lisboa

Gestor De Contato Banca (M/F/X)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Vencimento base: 1. 116, 47€/mês + Subsídio de alimentação 10, 97€/dia

Descrição: Uma das grupos nacionais mais sólidos no setor bancário procura gestores de leads para responder a pedidos de informação de clientes e potenciais clientes.

Responsabilidades principais:

• Assegurar contactos proativos com clientes com o objetivo de promover/apresentar produtos do banco (exemplo: cartões, contas, crédito pessoal, etc).
• Transformar o interesse manifestado na oferta do banco pelos clientes e não clientes em vendas efetivas, através dos vários canais de entrada: Click to Call, Click to Chat, telefone e
  - mail.
• Assegurar o tratamento de procura pelo canal
  - mail.

Competências necessárias:

• Licenciatura em Gestão, Economia, Contabilidade ou áreas similares (preferencial).
• Experiência e motivação para a atividade comercial bancária.
• Facilidade no relacionamento multicanal e capacidade de escuta ativa, transmitindo confiança e proximidade ao cliente.
• Competências comerciais que permitam estabelecer uma relação de qualidade.
• Facilidade de expressão oral e boa fluência verbal.
• Capacidade de argumentação.
• Apetência pelo trabalho em equipa e facilidade de relacionamento interpessoal.
• Elevado sentido de responsabilidade e autonomia.
• Domínio dos meios informáticos na ótica do utilizador.
• Boa capacidade de relacionamento interpessoal.
• Espírito de iniciativa e dinamismo.
• Conhecimentos de Inglês (preferencial).
• Certificação em Crédito Hipotecário, Seguros e DMIFII (preferencial).

Principais benefícios:

• Formação inicial remunerada.
• Integração em equipa sólida, com bom ambiente e relacionamento.
• Vencimento base: 1. 116, 47€/mês + Subsídio de alimentação 10, 97€/dia.
• Horário de atendimento entre as 9h e as 22h (8h/dia rotativos).

Local de trabalho: Alfragide

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as
- vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.

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