Gestor De Obras E Parcerias - Engenharia Civil

Gestor De Obras E Parcerias - Engenharia Civil
Braga
Semelhe, Braga, Portugal

Região: Norte

O teu
-
- dia

- Realizo a pesquisa de candidatos que correspondam ao perfil de parceiro e dou seguimento a referências enviadas pelas lojas, de forma a identificar possíveis leads;

- Qualificoprospects, no seguimento da reunião de apresentação da proposta de valor e das condições comerciais;



sigo e dou apoio aos candidatos no envio e validação de documentação e em todo o processo de onboarding;

- Realizo aanálise periódica da performance dos parceiros, monitorizando OTE (on time execution), número de parceiros (instaladores/ remodeladores) com disponibilidade de agenda até d+2, percentagem de serviços com disponibilidade até d+2, entre outros indicadores, assegurando a animação desses KPIs;

- Garanto acapacidade adequada (em termos de disponibilidade de rede) para o atendimento da promessa cliente pelos prestadores (realização do serviço até a data prometida);

- Desenvolvo planos de ação e melhoria contínua do serviço de cada prestador, tendo por base a análise de indicadores e rankings, de forma a garantir a satisfação dos clientes, das lojas e das equipas de apoio ao cliente com os parceiros;

- Comunico, informo e esclareço alterações de funcionamento da rede (fluxos, procedimentos, tabelas de preço) e faço a gestão e mediação de conflitos (loja - cliente - parceiro);

- Garanto aexecução de obras e projetos de remodelação em habitação particular, assegurando elevados padrões de qualidade, cumprimento de prazos, controlo de custos e conformidade legal;

- Atuo comoresponsável técnico das obras da LM junto das entidades competentes, sendo o elo de ligação entre cliente, equipa interna, parceiros de instalação e os HUBs, promovendo uma gestão eficaz e coordenada em todas as fases do projeto.

Quem procuramos

- Licenciatura ou Mestrado Integrado em Engenharia Civil;

- Inscriçãoativana Ordem dos Engenheiros, requisito indispensável para assumir a responsabilidade pela direção técnica das obras;

- Experiência profissional de pelo menos 3 anos em funções semelhantes;

- Sólidos conhecimentos de construção e remodelação, preferencialmente em contexto residencial;

- Experiência em planeamento, execução e monitorização de obras;

- Capacidade de leitura e interpretação de projetos técnicos e especialidades;

- Conhecimento dalegislação aplicável ao setor da construção, licenciamento e contratos de empreitada, como também documentação técnica e legal associada aos projetos;

- Domínio de ferramentas informáticas: MS Office, Auto
CAD (ou equivalente) e plataformas de gestão de obra;

- Forte sentido de responsabilidade, rigor e organização, com foco na satisfação cliente;

- Capacidade de comunicação clara e eficaz com diferentes interlocutores;

- Orientação paraa resolução de problemas e tomada de decisão em contexto de obra;

- Bons conhecimentos de Inglês;

- Carta de condução e disponibilidade para deslocações.

O que oferecemos

- Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada à tua experiência e qualificações;

- Vantagense parcerias com mais de 200 marcas;

- Plano de carreira, com acesso a um plano de desenvolvimento individual que te permite crescer na nossa casa;

- Formação inicial visitas às lojas e plataformas, e formação contínua adaptada ao teu percurso;

- Políticasde
- estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual;

- Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;

- Política de trabalho flexível, em regime híbrido;

- Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;

- 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin;

- Seguro desaúdee Seguro de vida;

- 1 dia de voluntariado corporativo.

Sobre nós

A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação, a sustentabilidade e a experiência do cliente, proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos a diversidade, a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First, onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.

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