Gestor De Operações De Logística - Portugal (Lisboa Ou Porto)
Estamos a lançar e a escalar as nossas operações de logística em Portugal e procuramos um Gestor de Operações de Logística (nível intermédio/sénior) que assuma a responsabilidade total pela operação diária no país. Será responsável por recrutar e gerir motoristas, gerir fornecedores locais, apoiar o
- up e a implementação com os nossos clientes e implementar processos já existentes em Espanha e no Reino Unido, assegurando sempre o cumprimento da legislação portuguesa. Esta é uma função muito operacional e de campo, que exige deslocações regulares entre Lisboa e Porto e, pontualmente, a outras cidades à medida que a operação cresce. Principais Responsabilidades
Implementação e gestão
- Liderar o arranque e o
- up dos serviços de logística em Portugal. - Implementar processos e boas práticas já testadas em Espanha e no Reino Unido,
- os à realidade e legislação portuguesas. - Assegurar o bom funcionamento das operações diárias (alocação de motoristas, horários/turnos, rotinas de armazém/depot, controlo de rotas a nível macro). - Estar presente fisicamente nos principais locais operacionais (sobretudo Lisboa e Porto) para apoiar equipas, auditorias e novos lançamentos. Gestão de pessoas e
- Recrutar, integrar e gerir uma equipa de motoristas (trabalhadores por conta de outrem e/ou independentes, consoante o modelo). - Coordenar fornecedores (aluguer de viaturas, seguros, cartões de combustível, equipamento, escritórios/armazéns, etc. ). - Garantir que motoristas e fornecedores cumprem políticas internas, normas de segurança e SLAs acordados com os clientes. Gestão de clientes e
-
- Trabalhar em proximidade com as equipas operacionais dos clientes para planear e executar
- ups, novos lançamentos e períodos de pico. - Ser um dos principais pontos de contacto operacional para os clientes em Portugal, garantindo uma resolução rápida de problemas. - Participar em reuniões de performance com clientes, apresentando resultados de KPIs e planos de ação. Performance, KPIs e P&L- Ser responsável pelos KPIs operacionais do país (pontualidade, taxa de sucesso de entregas, utilização, qualidade, segurança, etc. ). - Acompanhar diariamente/semanalmente a performance através de Excel e dashboards internos, identificando desvios e ações corretivas. - Apoiar o Director da Região Ibéria na gestão do P&L de Portugal: monitorizar receita, principais linhas de custo (motoristas, frota, instalações, overheads operacionais) e propor iniciativas de otimização de custos. Conformidade e melhoria contínua- Garantir o cumprimento da legislação laboral portuguesa, segurança social, saúde e segurança no trabalho e demais regulamentação aplicável ao setor. - Trabalhar em conjunto com RH, Financeiro e Legal para assegurar que contratos e modelos operacionais são conformes à lei. - Melhorar continuamente processos, ferramentas e SOPs, aumentando produtividade e qualidade do serviço. Requirements
Mínimo 5 anos de experiência em operações, logística, transporte ou
- mile delivery, idealmente em Portugal. Experiência na gestão de equipas de campo (motoristas, estafetas ou funções semelhantes) e na relação com fornecedores externos. Bons conhecimentos de Excel (tabelas dinâmicas, filtros, lookups, fórmulas básicas) e à vontade para trabalhar com dados e relatórios operacionais. Boa compreensão de gestão de KPIs e impacto das decisões operacionais no P&L. Conhecimentos sólidos ou familiaridade com a legislação laboral portuguesa e enquadramento regulatório local (especialmente ligado ao transporte/motoristas). Fluência em português e bom nível de inglês (falado e escrito) – capacidade para trabalhar com equipas e documentação internacionais. Disponibilidade e vontade de viajar frequentemente entre Lisboa e Porto (várias vezes por mês). Carta de condução válida e disponibilidade para visitar depots, instalações de clientes e fornecedores quando necessário. Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
capacidade de influenciar, formar e desafiar quando necessário. Perfil
- on e proativo: confortável tanto em contexto de terreno (com motoristas e fornecedores) como a trabalhar com dados e relatórios. Valorizamos Também- Experiência em operações de
- mile
- commerce / encomendas / food delivery. - Experiência em ambiente de
- up/scale-up ou operações em forte crescimento. - Conhecimentos de espanhol. Benefits- Contrato de trabalho sem termo ou a termo (a definir consoante a fase da operação), com inscrição na Segurança Social. - Remuneração base competitiva, a acordar em função da experiência. - Subsídio de férias, pago de acordo com o Código do Trabalho. - Subsídio de Natal, pago de acordo com o Código do Trabalho. - Férias anuais de acordo com a lei (mínimo de 22 dias úteis por ano, proporcional no primeiro ano). - Seguro de acidentes de trabalho, conforme exigido por lei. Benefícios
- Bónus variável ligado a KPIs operacionais e resultados da operação em Portugal. - Telemóvel e portátil de trabalho. - Apoio a deslocações entre Lisboa e Porto, conforme política interna (viagens e estadias quando aplicável).
- Informações detalhadas sobre a oferta de emprego
Empresa: Delivery Mates Localização: Lisboa
Lisboa, Lisboa, PortugalPublicado: 29. 11. 2025
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