Gestor de Operações (M/F) Porto

Gestor de Operações (M/F) Porto
Porto

Na Get The Job, não recrutamos por preencher vagas — construímos equipas com direção, impacto e futuro! — e estamos a recrutar um/a Gestor/a de Operações para um cliente de referência no setor do retalho de luxo.

Este profissional será responsável pelo desenho, implementação e acompanhamento de processos transversais à empresa, garantindo eficiência e inovação, com o objetivo de sistematizar e automatizar o máximo de processos operacionais nas lojas, revolucionando a experiência em loja, quer dos colaboradores quer dos clientes.

Principais responsabilidades:

- Mapear e documentar processos das várias áreas da empresa (lojas, e-commerce, logística e pós-venda);

- Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções;

- Gerir projetos de inovação/tecnologia, garantindo a ligação entre as necessidades do negócio e as equipas técnicas externas;

- Definir indicadores de controlo (KPI's) e monitorizar resultados dos processos implementados;

- Acompanhar tendências tecnológicas relevantes para o setor de retalho;

- Apoiar na implementação de novas ferramentas, assegurando formação e adoção pelas equipas.

Requisitos:

- Formação preferencial em Engenharia.  

- Experiência em funções de gestão de operações e melhoria de processos.

- Conhecimentos sólidos de gestão de processos (BPM, Lean, melhoria contínua).  

- Familiaridade com ferramentas digitais e automação (Excel avançado, Power BI, Workflow, CRM/ERP);

- Perfil analítico e pragmático, orientado a soluções e resultados;

- Capacidade de comunicação, organização e entreajuda;

- Proatividade, autonomia e curiosidade tecnológica.

Identifica-se? Então envie-nos já o seu CV e não deixe escapar esta oportunidade!