Gestor De Reclamações

Gestor De Reclamações
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

Em continuidade com o nosso plano de desenvolvimento e crescimento, estamos a recrutar para a função de:

Gestor de Reclamações (m/f)

Qual o desafio?

• Atendimento telefónico e escrito de clientes que manifestem algum tipo de insatisfação ou eventual intenção de rescindir os serviços;
  
  
  
  
• Gestão, acompanhamento e tratamento de reclamações;
  
  
  
  
• Gestão de clientes, multicanal, no decorrer de intenções de renegociação contratual;
  
  
  
  
• Gestão emaximização da satisfação dos clientes.

O que procuramos?

• Paixão pelo Cliente e orientação para resultados;
  
  
  
  
• Capacidade deinteração, comunicação e negociação;
  
  
  
  
• Gosto pelo trabalho em equipa.

A nossa Oferta:

• Horário fixo - 9h-18h

• Folgas ao fim de semana (Sábado e Domingo);
  
  
  
  

• Remuneração base mensal + Subsídio de Alimentação em Cartão Refeição + Prémio mensal de acordo com o atingimento dos objetivos;
  
  
  
  
• Formaçãoinicial e contínua para desenvolvimento e formação pessoal.

Local

Lisboa / Av. Santos Dumont

Se ao ler este anúncio consideras que este pode ser um excelente desafio para a tua carreira profissional, não percas tempo e
- te já

Contamos contigo Juntos somos Prosegur