Gestor de Recuperação de Crédito Externo (H/F) Vila Real

Gestor de Recuperação de Crédito Externo (H/F)

Gestor de Recuperação de Crédito Externo (H/F) COFIDIS Portugal

Área Comercial

Finanças

Projetos

Localização VILA REAL

Data de publicação 14-10-2025

Estamos em Portugal desde 1996 e pertencemos ao Grupo Cofidis, um grupo financeiro de dimensão europeia, que criou um conceito simples e inovador: o crédito ao consumo à distância.

O nosso foco são as pessoas e estamos muito atentos às necessidades dos nossos clientes. Cada passo que damos é um avanço para um futuro financeiro mais claro e seguro. Tornamos as relações financeiras mais fáceis, acessíveis, sem complicações. Usamos a inovação e a tecnologia a favor das pessoas, para criar experiências únicas, digitais ou físicas, a par com produtos que acrescentem valor e que aumentem o
- estar financeiro dos nossos clientes. Acreditamos que a verdadeira inovação financeira reside na simplicidade, na utilidade e no impacto social.

Serás integrado na Direção de Operações, Cliente e Parceiro como Gestor de Recuperação de Crédito Externo e tua missão será assegurar a regularização presencial da carteira de clientes em incumprimento, de acordo com as normas e procedimentos internos e orientações superiores, de forma a garantir o cumprimento dos objetivos definidos e uma solução adaptada ao perfil de risco do cliente, que contribua para uma relação de confiança e transparência com o cliente.

A Missão que propomos

• Operacionalizar os procedimentos e as boas práticas da Cofidis, em todas as interações, colaborando ativamente na melhoria da experiência cliente;
• Realizar visitas presenciais a uma carteira de clientes, assim como estabelecer contatos telefônicos com o cliente, de modo a garantir a regularização de dívidas;
• Negociar acordos responsáveis e adaptados à realidade do cliente, de forma a garantir que a regularização do valor em dívida se concretiza e se mantém a relação de confiança com o cliente;
• Propor soluções personalizadas ao cliente e
  - lhe um aconselhamento financeiro, claro e transparente, de forma a prevenir incumprimentos futuros.
• Licenciatura (preferencialmente) ou 12º ano (obrigatório);
• Experiência prévia em funções comerciais e de relação com o cliente (preferencial);
• Espírito crítico, proatividade e simplificação;
• Carta de condução, disponibilidade para deslocações e flexibilidade de horário.

Informações complementares

Um colaborador Cofidis tem consideraçãopara com os outros,
- se às exigências e responde com agilidadee de forma personalizada. Cria processos e estabelece relações com simplicidade. Assume a responsabilidadee promove a confiança e o compromisso, encarando com audáciatodosos desafios.

Se esta forma de trabalhar te faz sentido, não percas a oportunidade de te juntares à equipa Cofidis. Esperamos por ti!

Outras ofertas que podem ser do seu interesse