Gestor de Reservas | Enoteca 17.56 Vila Nova de Gaia

Gestor de Reservas | Enoteca 17.56
Vila Nova de Gaia
Vila Nova de Gaia, Porto District, Portugal

Gestor de Reservas e Rececionista

Horários de segunda a
- feira, das 09h às 17:30h.

Conhecimentos necessários:

• Conhecimentos de turismo

• Conhecimentos administrativos

Estas são as tarefas:

• Gestão das reservas de grupo (considerado grupo, com necessidade de menu, a partir de 15 pessoas, inclusive)

• Emails (disponibilidade e condições)

• Agendamento de visitas de inspeção

• Procedimentos de confirmação e pagamento

• Gestão entre grupo e direção/administração

• Gestão entre grupo e equipa operacional (cozinha, sala, sommelier)

• Ordens de serviço para grupos

• Elaboração de menus personalizados, quando o cliente opta por não escolher os menus pré-definidos

• Elaboração de faturas proforma.

• Identificar pagamentos recebidos e tratar de toda a parte administrativa.

Organização e gestão das reservas da passagem de ano

• Levantamento das reviews e envio para a direção.

• Gestão dos menus de grupo.

• Configuração do sistema e personalização de acordo com procedimentos em vigor.

Apoio à receção:

• Atendimento telefónico

• Gestão do sistema de reservas

• Receção de clientes

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Pagamento: 1 000, 00€ , 00€ por mês

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição

Idioma:

• Inglês (Obrigatório)
• Português (Obrigatório)